iCloud-Ready Unified Inbox

iCloud-Ready

Всичко за това приложение

Поддържайте връзка и управлявайте всеки разговор с клиент от едно интелигентно работно пространство.
iCloud-Ready Unified Inbox позволява на вашия екип да изпраща, получава и управлява съобщения през WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram Direct, имейл, SMS, TikTok и джаджата за чат на вашия уебсайт – всичко от едно мобилно приложение.
Дайте възможност на вашите екипи да:
:speech_balloon: Чат навсякъде: Управлявайте всички канали на едно място — WhatsApp, Facebook, Instagram, имейл, SMS, TikTok и др.
:zap: Конвертирайте незабавно: Създавайте потенциални клиенти и билети директно от чатове с едно докосване.
:robot_face: Автоматизирайте по-интелигентно: Изпълнявайте работни процеси, изпращайте автоматични отговори и планирайте кампании.
:busts_in_silhouette: Сътрудничете ефективно: Споменете съотборници, добавете вътрешни бележки и споделете контекст.
:bar_chart: Проследяване на ефективността: Измерете времето за реакция, съответствието със SLA и производителността на агента.
:lock: Бъдете защитени: Насладете се на криптиране при пренос и в покой, SSO и разрешения, базирани на роли.
Основни акценти
:white_check_mark: Обединена омниканална входяща кутия
:white_check_mark: Управление на потенциални клиенти и билети
:white_check_mark: Автоматизация на работния процес
:white_check_mark: Интелигентни филтри и търсене
:white_check_mark: Шаблони за WhatsApp (текст, изображение, видео)
:white_check_mark: Push известия и SLA таймери
:white_check_mark: Анализи и отчети в реално време
Създаден за мащаб
Независимо дали сте маркетингов екип, отдел за продажби или отдел за успех на клиенти, iCloud-Ready Unified Inbox осигурява безпроблемно сътрудничество, автоматизация и действени прозрения – навсякъде и по всяко време.

Новите неща

- Add Conversations related to all channels
- ability to create lead
- Users can show leads and contacts
- Users can filter conversations due to their usage