SmartService

Incotec Software

Всичко за това приложение

SmartService е приложението на Incotec, посветено на две функционални области:

• Управление на работното време. Приложението позволява на служителите да маркират работното си време, да управляват исканията си за отсъствие със или без доказателство и да преглеждат състоянието на различните си баланси на отпуските. Отива дори по-далеч за мениджърите на екипи, които могат да обработват заявките на своите служители директно в приложението и да се консултират с набор от информация, необходима за правилното функциониране на техните екипи. Достъп до HR информация за всеки, където и да се намира!

• Управление на интервенции, следпродажбено обслужване и поддръжка. Управлявате ли техници и искате да ги подкрепите възможно най-много в техните интервенции? SmartService е създаден за вашите екипи. Предназначен за мобилни техници, той предлага достъп в реално време до цялата информация, свързана с файловете, които ще се обработват: данни за контакт с клиенти, информация, свързана с интервенцията, за лесна диагностика. Тя ви позволява да въведете отчета за намесата директно на мобилния телефон или таблета, за да го попълните със снимка и подпис от клиента преди изпращане. Освен това позволява поръчка на резервни части, ако е необходимо. Приложението има офлайн режим, който позволява съхраняването на данни, докато се чака следващата връзка с мрежата. По този начин техниците работят в оптимални условия, независимо къде работят.

Достъпът до това приложение може да бъде активиран в допълнение към нашите решения Incovar + и myIncoservice.

Новите неща

- Correction de bugs