Interflow

UnitPlus

Всичко за това приложение

InterFlow Chat: Цялостното решение за интелигентно обслужване

InterFlow Chat е най-добрата платформа за компании, които искат да централизират и автоматизират обслужването на клиенти по практичен, мащабируем и ефективен начин. Идеално за фирми от всякакъв размер, приложението съчетава множество канали, множество агенти и изкуствен интелект в модерен и интуитивен интерфейс.

✅ Обслужвайте по-добре, отговаряйте по-бързо, продавайте повече.

🌐 Няколко канала, едно място
Управлявайте разговори от WhatsApp, Instagram и други канали в едно табло за управление. Без повече превключване между приложения! Централизирайте всичко в безпроблемно изживяване за вашия екип и вашите клиенти.

🤖 Автоматизация с изкуствен интелект
Създавайте автоматични потоци на услуги с OpenAI интеграция. Осигурете интелигентни отговори 24 часа в денонощието, като намалите времето за реакция и увеличите удовлетвореността на клиентите.

🎙️ Транскрипция на аудио към текст
Гласовите съобщения се преобразуват автоматично в текст, което улеснява записването и ускорява обслужването — с достъпност и ефективност.

🏷️ Интелигентна организация за контакти
Използвайте маркери, етикети и фунии за продажби, за да класифицирате, сегментирате и проследявате напредъка на всеки клиент във вашия канал за продажби.

📊 Интегриран CRM
Управлявайте потенциални клиенти, идентифицирайте нивото на затопляне и проследявайте етапите на фунията на продажбите. Всичко това, без да напускате чата.

📣 Изпращане на групови съобщения
Комуникирайте със стотици клиенти едновременно чрез персонализирани, сегментирани и планирани кампании.

📈 Отчитане и показатели в реално време
Проследявайте важни KPI, като например:

Средно време за реакция

Ефективност на придружител

Ниво на удовлетвореност на клиента

Преобразувайте данните в стратегически решения.

🔍 Филтри за разширено търсене
Бързо намирайте разговори с филтри по канал, агент, етикет, статус и дата. Идеален за екипи с голям обем услуги.

🔄 Ръчна и гъвкава автоматизация
Поставете на пауза или активирайте автоматични потоци директно в чата, в зависимост от нуждите на клиента. Пълен контрол, без проблеми.

🔐 Сигурност и управление на екипа
Дефинирайте профили за достъп, назначавайте повиквания, наблюдавайте разговорите в реално време и организирайте екипа си с персонализирани нива на разрешения.

🚀 Защо да изберете InterFlow Chat?
Интуитивен и лесен за използване интерфейс

OpenAI AI интеграция

Намаляване на времето за реакция

По-хуманизирано обслужване

Мащабируема платформа за екипи от всякакъв размер

Увеличава производителността и подобрява потребителското изживяване

📥 Изтеглете InterFlow Chat сега и трансформирайте начина, по който вашата компания комуникира.
Сервирайте по-добре. Отговаряйте по-бързо. Станете умни.

Новите неща

Novidade na Interflow!
Além do modo escuro que você já conhece, agora você também pode usar o modo claro (Light Mode)!