Създайте невероятни клиентски изживявания.
Когато вие и вашият екип имате видимостта и инструментите, за да продължите да работите, това създава по-добри преживявания за вас, вашия екип и вашите клиенти.
Ако изпращате лица и екипи до местоположения на клиенти, тогава платформата за интелигентни операции на Dusk (IOP) ще ви улесни да планирате, изпращате, проследявате и фактурирате работа всеки ден. Dusk IOP е преосмислено управление на Field Services!
С Dusk IOP отключване:
Мощност - Създайте по-добри операции, като автоматизирате начина, по който планирате и изпращате работа
Видимост - Улеснявайте управлението на екипи и съобщавайте напредъка на клиентите
Контрол – Подобрете качеството на данните, осигурете по-добри комуникации и поддържайте работните места по график
Стойност - Увеличете паричния поток чрез автоматизиране на циклите от приключване до фактура
Независимо дали планирате работа в приложението или на таблото за управление на операциите, вашият екип ще може да съобщава статус на работа, напредък и предизвикателства в реално време. Приложението дори предоставя навигация завой по завой и усъвършенстван планировчик, за да сте сигурни, че всеки знае къде да отиде и кога да бъде там.
Управлението на операции на полево обслужване с множество инструменти, електронни таблици и ръчни процеси е сложно и неефективно. Почти винаги води до неправилни и несинхронизирани данни. Dusk IOP е вашето едно стъкло; всички ваши работни места, проекти и екипни комуникации са интегрирани в една единствена платформа. За вашия бизнес това означава по-добри данни, по-добра работа и по-добри резултати.
От планиране и изпращане на техници до проследяване на напредъка на работата и нивата на инвентара, нашето приложение ви покрива. Можете дори да събирате отзиви от клиенти и оценки, за да сте сигурни, че предоставяте първокласно обслужване всеки път.
Една от ключовите характеристики на нашето приложение е неговият единичен стъклен интерфейс. Това означава, че всички съответни данни и анализи са централизирани в едно табло за управление, осигурявайки максимална видимост на вашите операции. С актуализации и предупреждения в реално време можете бързо да идентифицирате области, които се нуждаят от внимание, и да предприемете действия, за да поддържате операциите си гладки. Така че защо да чакаме? Изтеглете нашето приложение от Google Play днес и започнете да поемате контрола над своите операции на място като професионалист!
Нашето приложение също предлага разширено отчитане и анализи, като ви дава ценна информация за вашите операции. Можете лесно да проследявате ключови показатели за ефективност, като време за изпълнение на работата, производителност на техниците и нива на удовлетвореност на клиентите. Тези данни могат да ви помогнат да идентифицирате области за подобрение и да вземете управлявани от данни решения за оптимизиране на вашите операции.
С платформата за управление на полеви услуги Dusk IOP вие получавате автоматизации за затваряне на вериги офис/поле/клиент с безпроблемно планиране и изпращане до работните места. Увеличете приходите чрез добавена на място работа и ефективни работни потоци от край до край. Максимална видимост за техници, екипи и клиенти, което води до високи нива на удовлетвореност на клиентите.
И ние винаги сме тук, ако имате нужда от помощ. Просто ни изпратете имейл на mobile@duskmobile.com или насрочете разговор с нас чрез нашия уебсайт с всякакви въпроси и ние ще ви помогнем да започнете!
Ползи
Доволни клиенти - подобрете видимостта и комуникациите, докато работата се извършва и завършва
Повишена възвръщаемост на инвестициите - рационализирайте операциите и насрочете последваща работа от полето
Подобрете паричния поток - работа по затваряне в реално време, за да получите плащане по-бързо
Отключете ефективността - първо изпратете работниците на работни места с най-висок приоритет
Интегрирани работни процеси - автоматизирайте работата от вашия CRM и намалете ръчните процеси
Качество на данните - правете повече с данните, които улавяте. Попитайте ни как!
Поддържайте съответствие – Подобрено придържане и постигнати цели за KPI/SLA
Разрешения, до които искаме достъп:
Камера и снимки: за заснемане на изображения на завършена и текуща работа
Видео: Да позволи на екипите да демонстрират кога нещо работи или не работи правилно
Аудио: за да можете да улавяте звук, включително глас за по-късно транскрибиране
GPS: за да позволим на нашия двигател да предложи най-добрия начин да стигнете до работа, да извършите работа и да предоставите актуализации на състоянието
Разменете от ръчни процеси и спечелете днес!
Актуализирано на
24.01.2024 г.