한국소비자원 헬프라인

(주)레드휘슬

Всичко за това приложение

Запознайте се с удобното приложение за помощ на корейската агенция за потребители

Отчетите на линията за помощ и запитванията за съответствие са възможни по всяко време, навсякъде, в реално време и удобно
Също така е възможно да се провери напредъка и обработката на доклади и запитвания, както и последващи доклади.

★ Характеристики на Горещата линия на Корейската потребителска агенция
- Управлява се от независима професионална компания на трета страна (Red Whistle), за да се гарантира поверителност и анонимност.
- Около 500 000 служители на 150 големи финансови институции, големи корпорации, централни административни агенции, местни власти и публични корпорации в Корея използват линията за помощ Red Whistle.

★ Какво се отнася за тази линия за помощ
1. Гаранция за анонимност
Тази система не създава или поддържа вътрешни журнали за достъп, съдържащи адреси на интернет протокол (IP), така че потребителите не могат да бъдат проследени и анонимността е гарантирана.
2. Подобряване на сигурността
Защитна стена, хардуерна уеб защитна стена и система за откриване на проникване (IPS) са приложени към тази система и е в действие 24-часов, 365-дневен контрол на сигурността.
3. Съхранение на отчета и права за достъп
Докладите и въпросниците се съхраняват директно на сървъра за сигурност на Red Whistle за безопасност и само тези, които са упълномощени да обработват отчети, имат достъп до тях.

★ Предпазни мерки
- След като изпратите отчета или запитването, не забравяйте да запишете уникалния номер (6 цифри), който ви е даден, и проверете отговора и напредъка на мениджъра на одита чрез потвърждението за обработка няколко дни по-късно.
- Внимавайте да не се изложите. Когато попълвате протокола, внимавайте да не разкриете обстоятелства, които могат да доведат до предположение кой сте.

★ Инструкции
Ако срещнете някакви грешки, докато използвате приложението, или ако имате някакви предложения или въпроси, моля, свържете се с нас.
Винаги се радваме на вашите коментари.