L-mobile service App

L-mobile

Всичко за това приложение

С решението L-mobile за цифрови услуги и приложението за мобилни услуги можете да управлявате поръчки за услуги от вашата ERP система, като например Б. SAP, Microsoft Navision, proALPHA или други често срещани ERP решения могат да бъдат картографирани в движение. Мобилното приложение Field Service може да се използва и без връзка с ERP система.

Като част от услугата L-mobile, нашият софтуер за сервизни обаждания, сервизното приложение, подобно на настолната версия, може да се използва както локално, така и базирано в облака като Софтуер като услуга (SaaS). Това прави приложението инструмент за ефективно управление на услугите.

Работете онлайн или офлайн - няма проблем с приложението за мобилни услуги

Специалното в приложението L-mobile service: Офлайн операцията! Приложението позволява на сервизните техници на място да работят както онлайн, така и офлайн по време на разговори със сервиз - и да имат цялата необходима информация за поръчката по всяко време. По този начин вашият сервизен техник може да обработи възложената му сервизна поръчка без никакви проблеми, докато сте в движение.

Това се постига чрез прехвърляне на всички данни и съдържание от решението L-mobile service към мобилното устройство. От този момент нататък сервизните техници също могат да работят без клетъчна мрежа чрез приложението. Конкретно това означава, че цялата информация за повреди, данни за клиента и машината, както и контролни списъци, съхранявани на сайта на клиента, могат да бъдат извикани по всяко време - напълно независимо от мрежовата връзка.

Веднага след като вашият сервизен техник може отново да свърже сервизното приложение с интернет, поръчката за мобилни услуги и всички записани данни се синхронизират за използване и се прехвърлят обратно във вашата ERP система.

Характеристики: Какво може да предложи приложението за офлайн услуги

Дори и в офлайн режим сервизните техници могат да работят лесно и ефективно с приложението L-mobile service и да имат широк спектър от функции от мобилното софтуерно решение L-mobile услуга. Тези функции, които са достъпни офлайн, включват въвеждане на мобилни поръчки и графично записване на време и посещаемост, както и мобилна система за отчитане, която може да се използва за създаване и извикване на отчета за цифровите услуги. Придобиването на цифрови подписи също е бързо и лесно с приложението за услуги.

Допълнителни функции на приложението за услуги в офлайн режим:

- Планиране на ресурси
- Записване на време за поръчки за сервизни поръчки или сервизни задания
- Разход на материали в поръчката за обслужване
- Доклад за цифрова услуга
- Запис на код за грешка
- разходи и непродуктивно време
- Пътни разходи
- Преоборудване за продажбите или обслужването на място
- Основни данни (фирми, адреси и хора)
- Поддържайте файлове на устройството
- Извикайте планове за поддръжка
- Преглед на историята на поддръжката и сервиза
- Управление на документи
- Дневник дейност
- Контролни и контролни списъци
- Анализ и отчитане

Какви предимства предлага приложението L-mobile service?

С използването на приложението за обслужване L-mobile можете да разчитате на ефективно управление на услугите, което осигурява основа за своевременно фактуриране чрез обратна връзка за времената, материалните и цифровите отчети за услуги от вашите сервизни техници в реално време.

Вие се възползвате от:

- Безпроблемна интеграция в съществуващите ИТ структури
- ERP независимо решение
- 100% офлайн възможности
- По -добро планиране и разполагане на ресурси
- Мобилно обслужване от сервизни техници на място
- Навременна фактура благодарение на мобилната обработка на поръчки без забавяне
- Просто и централно администриране на клиенти
- Висока удовлетвореност на клиентите благодарение на бързата обработка на поръчки за услуги

Искате ли да тествате напълно приложението L-mobile service? Тогава моля, попитайте ни за демо среда.