SN-Wissen

M-Pulso GmbH

Всичко за това приложение

Иновативно образование и обучение с приложението SN-Knowledge
Да бъдеш винаги в крак с най-новите технологии е важно за компанията. Това важи и за областта на обучението и допълнителното образование, както и за информация и комуникация с клиентите. Поради това компанията отдава голямо значение на модерното и актуално обучение на служителите. Това включва семинари по специализирани теми, както и специфично за производителя обучение. Обслужването на страната на клиента и производителя по най-добрия възможен начин, това е още една причина хората да полагат максимални усилия.


Приложението SN Знание

За да могат да предлагат на клиентите висококвалифицирани съвети, служителите получават последователно и специфично за темата обучение. Дигиталното образование може да повиши ефективността на обучението и да докаже устойчивостта на придобитите знания.

Микротренировката на приложение се учи на смартфона и на малки стъпки. Това мобилно обучение позволява времева и пространствена гъвкавост и дава възможност за самостоятелно и индивидуализирано обучение, което - като следствие - служи за устойчива сигурност на знанието.


Стратегията на обучение

С помощта на приложението за знания на SN и метода на микротренинг, същността на различните знания се компактно подготвя и задълбочава чрез кратки и активни стъпки на обучение.

Класическото обучение използва алгоритъм. Въпросите трябва да бъдат обработени в произволен ред. Ако отговорът е отговорен неправилно, той ще се върне по-късно - до - докато правилно се отговори три пъти подред в урока. Това създава устойчив ефект на обучение.

Освен класическото обучение се предлага и ниво на обучение. За тази цел учебните карти автоматично се разделят на 3 нива от системата и се назначават произволно на учащия. Между отделните нива се осигурява така наречената „фаза на охлаждане“ във времева форма. Това е необходимо, за да се постигне ориентирано към мозъка и устойчиво усвояване на знания. Последният тест дава яснота къде е напредъкът в обучението и къде са възможни дефицити и ако е необходимо, се коригира отново.

И като трета опция, предлагана за извличане на знания чрез тест, без да сте научили изрично преди това с приложението за знания SN.


Учене на стимули чрез викторини и / или двубои за учене

Обучението на компанията трябва да бъде свързано с удоволствие. Относно възможността за двубои на викторини се прилага подходът за игриво обучение. Например колегите могат да бъдат предизвикани на дуел. Ученето става още по-забавно. Възможно е например следният режим на игра: В три въпросника à 3 въпроса се определя кой е крал на знанието.


Разговор с функцията за чат

Функцията за чат в приложението позволява на служителите да споделят тренировка помежду си.


Клиентът е цар

Това, което предлага и SN-Knowledge App, е директната линия за обмен с клиентите. Често задавани въпроси за работа или приложение могат да бъдат предоставени например под формата на обучителни модули. Важно е компанията да обслужва клиентите - например с информация за продукта - по модерен и съвременен начин. Приложението за знания SN също позволява директна обратна връзка с клиентите. Компанията може бързо да отговори на опасенията и да увеличи и оптимизира удовлетвореността на клиентите.


Компанията
Разнообразният набор от общински комунални услуги в Инсбрук включва класически услуги за доставка и изхвърляне. Като електроснабдяване и водоснабдяване и продукти като оптичен интернет и договаряне на енергия. С цялостното им предложение значително допринасят високите екологични и качествени условия на живот в Инсбрук и в района на Тирол.