ICC Manager

Name: ICC Manager
Availability: InStock
Author: twoday Finland

twoday Finland

10+

Изтегляния

За всички възрасти

Всичко за това приложение

Приложението ICC Manager е част от платформата CC Suite, което позволява на вашето обслужване на клиенти да работи, където и да се намират.

CC Suite е център за контакт с висока наличност и богат на функции и платформа за управление на клиентски случаи, която далеч надхвърля стандартните решения благодарение на своите вградени функции за машинно обучение и обратна връзка с клиенти. Той се отличава с всички нужди за обслужване на клиенти и също така включва мощни инструменти за управление на изходящи кампании.

Функции на приложението ICC Manager
- Управление на състояние на агент (свободен / работещ / зает)
- Насочване на телефонни обаждания за обслужване на клиенти към мобилен телефон
- Обаждане от телефонен номер за обслужване на клиенти

За да използват приложението ICC Manager, компаниите трябва да използват платформата CC Suite. Повече информация е https://aiworks.twoday.fi/

Актуализирано на

18.12.2023 г.

Безопасност на данните

Безопасността започва с разбирането на това как програмистите събират и споделят данните ви. Практиките за поверителност и сигурност на данните може да варират в зависимост от употребата от ваша страна, региона и възрастта ви. Тази информация е предоставена от програмиста и той може да я актуализира с течение на времето.