Netomi Agentic AI

Netomi Inc.

Всичко за това приложение

Netomi е най-добрата базирана на AI платформа на Agentic, предназначена да революционизира вашето клиентско изживяване. С доверието на глобалните предприятия, Netomi автоматизира пътуванията за изживяване на клиентите, повишава удовлетвореността на клиентите и стимулира растежа на бизнеса
Ключови възможности
• AgenticOS™: Платформата Agentic на Netomi позволява лесна конфигурация и внедряване на AI агенти за автоматизиране на пътешествията на потребителите, динамично комбиниране на действия и знания за постигане на възможно най-добрите резултати.
• AI Федериран достъп до знания: Достъп и интерпретиране на данни в множество вътрешни и външни бази знания. AI на Netomi улавя нюанси, дешифрира индустриалния жаргон и определя намерението на потребителя за цялостни решения.
• Изпълнение на федерални заявки с изкуствен интелект: С оркестрация от край до край на бек-енд системи, агентите на AI на Netomi разрешават сложни заявки за транзакции, използвайки одобрена от марката терминология и тон.
• Проактивно ангажиране: Предвиждайте нуждите на клиентите и изпращайте силно персонализирани съобщения, използвайки потребителския контекст, историята на покупките и данните за местоположението за навременни, персонализирани взаимодействия.
• Системна интеграция и контекстно вземане на решения: Обогатете отговорите с данни от вашата CRM и други бизнес системи, за да предоставите наистина холистично изживяване.
• Оптимизация в реално време: Наблюдавайте производителността на AI с аналитичния пакет на Netomi. Проактивно откривайте нови възможности за автоматизация, подобрявайте данните за обучение и непрекъснато усъвършенствайте вашата CX стратегия.
• Многоканален и мултимодален: Осигурете сплотено изживяване във всички канали – уеб, приложения, социални, гласови и платформи за съобщения. Безпроблемно прехвърляйте взаимодействията на човешки агенти или други поддържащи системи, когато е необходимо.
• Сигурност и управление от корпоративен клас: Вземете предпазни огради до ключ, стабилни мерки за сигурност и опростено съответствие за безпроблемно, мащабируемо внедряване на AI.
Постигнете най-добрите в класа CX резултати
• 80%+ билети разрешени от първия ден
• 50%+ намаление на разходите за оперативна поддръжка
• 70%+ увеличение на удовлетвореността на клиентите (CSAT)
Насладете се на CX иновациите от следващо поколение с Agentic OS на Netomi, използвайки интелигентна автоматизация и усъвършенствана оркестрация на разговори, за да трансформирате всяко взаимодействие с клиента във възможност за лоялност към марката и растеж на бизнеса. Изтеглете Netomi сега и предефинирайте стратегията си за клиентско изживяване.

Новите неща

- Minor Fixes