Nexa

futxtech

Всичко за това приложение

Приложението за клиенти NEXA е предназначено за клиенти, които искат ясен, организиран и надежден начин за поръчка на продукти и проследяване на целия път на поръчките си от подаването им до доставката. Приложението поддържа нормални поръчки на продукти, персонализирани заявки и сезонни поръчки в рамките на едно структурирано преживяване за доставка и доставка.

С NEXA клиентите могат да разглеждат наличните продукти въз основа на района си за доставка, да преглеждат подробности за продукта, да добавят артикули в количката, да избират адрес за доставка, да избират наличен слот за доставка, да преглеждат обобщението на поръчката и да потвърждават поръчката, използвайки наличните опции за плащане. NEXA не е случаен отворен пазар и не е традиционно приложение за доставка до ресторант. Това е оперативна платформа, която свързва клиенти, доставчици, складове, екипи за агрегиране, операции и шофьори чрез контролиран работен процес.

За редовни поръчки клиентите могат да избират продукти от одобрения каталог и да завършат директно плащането. За персонализирани заявки клиентите могат да подават подробности за продукти, които в момента не са изброени в каталога, без да плащат незабавно. Заявката се преглежда, определя се цена и се изпраща обратно на клиента като оферта. След като клиентът приеме цената, заявката става активна поръчка и продължава през нормалния процес на плащане и изпълнение. NEXA поддържа и сезонни кампании, при които клиентите могат да поръчват избрани продукти по време на определен период на кампанията, докато доставките и наличностите се управляват според графика на кампанията.

Приложението предоставя проследяване на поръчките стъпка по стъпка, така че клиентите да могат да разберат какво се случва на всеки етап. Състоянията на поръчките могат да включват: нова поръчка, недостатъчни доставки, недостатъчно агрегиране, готова за доставка, готова за доставка, излязла за доставка, доставена или неуспешна доставка, когато възникне проблем. Това дава на клиентите по-добра видимост и намалява необходимостта от ръчно проследяване.

NEXA също така помага на клиентите да управляват адресите си за доставка. Клиентите могат да добавят няколко адреса, да изберат адрес по подразбиране, да предоставят подробни инструкции за доставка и да използват информация за местоположението, където е налична, за да подпомогнат по-плавния процес на доставка. Времето за доставка е свързано с района на доставка на клиента, което помага на платформата да предлага реалистични и организирани опции за доставка.

Известията информират клиентите за важни действия и промени, включително потвърждение на поръчката, актуализации на състоянието, ценови оферти за персонализирани заявки, напредък на доставката и необходими действия от страна на клиента. Приложението също така поддържа комуникацията и поддръжката на клиентите, така че проблеми или въпроси, свързани с поръчките, могат да бъдат проследявани по-лесно.

NEXA е създадена като ориентирана към клиента страна на цялостната операция по доставка и снабдяване. Тя прави повече от това да изброява продукти; тя помага на клиентите да подават поръчки, да следят напредъка на доставките, да разбират етапите на складиране и доставка и да получават покупките си чрез структуриран оперативен поток.

С NEXA клиентите могат да поръчват продукти, да изпращат персонализирани заявки, да следят всяка важна актуализация и да получават доставки чрез интелигентна, организирана и прозрачна платформа за доставка и снабдяване.

Новите неща

We’ve improved the app’s performance and stability and made general enhancements for a smoother, more reliable experience.