ネットトータルサポート

50 хил.+
Изтегляния
Класификация на съдържанието
За всички възрасти
Екранна снимка
Екранна снимка
Екранна снимка
Екранна снимка
Екранна снимка
Екранна снимка
Екранна снимка
Екранна снимка

Всичко за това приложение

Това е приложение, което можете да използвате нетна обща поддръжка, която може да поддържа всякакви проблеми на оборудването, водещо до комуникация.
Нетна обща подкрепа ще бъде осигурена за клиенти, използващи линия DoCoMo или "docomo Hikari".

 Точки на обслужване
1, цялата консултации, за да DoCoMo, когато има проблеми с оборудването, което води до комуникация: независимо от оборудването в него, ако търговец или производител, който да доведе до комуникация, различни жанрове продукти са допустими.
2, Разнообразна система за поддръжка по желание на клиента: Ние поддържаме клиентите чрез Call Center, специални приложения, посещение на поддръжка и т.н., за да можем да отговорим на разнообразните нужди на клиентите.
3, Започва да използва устройството От тогава нататък Docomo поддържа "Total Support": всяка сцена, свързана с оборудване, което води до комуникация като начална настройка, ръководство за употреба, отстраняване на проблеми и др. От docomo.

▽ Точка на приложение
Или да проучи решенията на всеки имаш проблем, като се регистрира на оборудването, което използвате, в допълнение към това е лесно да се свържете с нас от специална форма, дори когато правите телефонно обаждане до кол център, операторът може да провери информацията на регистрирания устройството Ето защо става възможно гладкото кореспонденция.

▽ Сервизно меню
1, дистанционна поддръжка, и дистанционна поддръжка, докато проверявате екрана на компютъра на професионално оборудване оператор клиент като цяло водят до комуникация, както и софтуер за инициализация мрежова връзка и принципът на работа и употреба, методи за отстраняване на неизправности и т.н. на.
2, Ремонт: Въз основа на резултата от разбивката в кол център, специализираният персонал ще посети и ще извърши отстраняване на неизправности, проверка и ремонт.
3, посетете поддръжка: Ще посетим специалния персонал и ще дадем обща информация за устройствата, водещи до комуникация и обяснение на първоначалната настройка на софтуера, мрежовата връзка, основната работа, метода на използване и диагностиката на грешките.
4, Възстановяване на данни: Работата по възстановяване на данни на персоналния компютър на клиента и записващата среда ще бъде извършена.
5, Покупка: Ще оценяваме и купуваме цялото оборудване, което води до комуникация с клиента.
6, онлайн компютърна класна стая: Чрез предварителна резервация можете да вземете професионалния персонал на docomo и да се запознаете с уроци по уроци по домовете.

* За подробности относно услугата, моля, проверете уеб сайта docomo.

* Моля, изпратете празна електронна поща до адреса за запитване в информацията за програмиста. С автоматичен отговор ще ви изпратим URL адреса на формуляра за запитване.
Актуализирано на
22.05.2023 г.

Безопасност на данните

Безопасността започва с разбирането на това, как програмистите събират и споделят данните ви. Практиките за поверителност и сигурност на данните може да варират в зависимост от употребата от ваша страна, региона и възрастта ви. Тази информация е предоставена от програмиста и той може да я актуализира с течение на времето.
Не се споделят данни с трети страни
Научете повече за това, как програмистите декларират споделянето
Не се събират данни
Научете повече за това, как програмистите декларират събирането

Новите неща

2023/5/24 Ver2.0.1 リリース
・軽微な修正(品質向上のための修正)