VisualSupport - RemoteCall

4,0
98 отзива
10 хил.+
Изтегляния
Класификация на съдържанието
За всички възрасти
Екранна снимка
Екранна снимка
Екранна снимка
Екранна снимка
Екранна снимка

Всичко за това приложение

VisualSupport на Rsupport - RemoteCall използва камерата на мобилното устройство на клиента за поточно предаване на HD видео от проблема (ите), който те изпитват в реално време. Използвайки решението за видео поддръжка на Rsupport, представителите на поддръжката могат да видят точно какво изпитва клиентът и да премахнат необходимостта клиентите да разказват своите проблеми. Освен това клиентите могат да стриймват и получават поддръжка от почти всяко място чрез Wi-Fi, 3G или LTE връзка.

• Подобрете разделителната способност на първото повикване
• Намалете времето до разделителна способност
• Повишаване на общото удовлетворение

[Основни функции]
1. Видео поточно предаване в реално време
Представителите на екипа за поддръжка могат да видят точно проблемите, които клиентът изпитва, чрез видео поток в реално време.
2. Заснемане на екрана
Анализирайте проблемите по-ефективно, като направите екранна снимка на това, което клиентът предава поточно.
3. Рисуване на екрана
Маркирайте важни области, за да може клиентът да види по-ясно да съобщава определени точки.
4. Лесно за свързване
Всичко, което клиентът трябва да направи, за да се свърже, е да въведе 6-цифрения код за връзка, предоставен от представителя за поддръжка.

[Получаване на видео поддръжка - клиенти]
1. Изтеглете, инсталирайте и след това стартирайте приложението VisualSupport.
2. Въведете 6-цифрения код за връзка, предоставен от представителя за поддръжка, след което щракнете върху „OK“.
3. Ангажирайте се с поддръжка на видео в реално време.
4. Затворете приложението, след като сесията за видеоподдръжка приключи.

* Препоръчителна операционна система Android: 4.0 ~ 11.0
Актуализирано на
12.06.2024 г.

Безопасност на данните

Безопасността започва с разбирането на това, как програмистите събират и споделят данните ви. Практиките за поверителност и сигурност на данните може да варират в зависимост от употребата от ваша страна, региона и възрастта ви. Тази информация е предоставена от програмиста и той може да я актуализира с течение на времето.
Не се споделят данни с трети страни
Научете повече за това, как програмистите декларират споделянето
Не се събират данни
Научете повече за това, как програмистите декларират събирането
Данните се шифроват при предаване
Изтриването на данните не е възможно

Оценки и отзиви

4,0
92 отзива