MessengerCTI

Slican

Всичко за това приложение

Приложение, което работи със Slican сървъри

Забележка: За PBX се изисква лиценз CTI.plus.

Основни характеристики:
- Списък с контакти с преглед на състоянието на наличност на абоната (чат, телефон зает, описание)
- Добавяне и премахване на контакти от любими групи, синхронизирани с Desktop приложението
- Поддръжка на функционалността на Call Center, наблюдение на трафика на опашка
- Влизане и излизане от опашките, задаване на прекъсвания на агента, списък с обаждания за обратно извикване
- Конферентни разговори заедно с общ чат
- Списък на последните обаждания/чатове, сортирани хронологично
- Влизане като паралелен телефон към настолен телефон или като отделен абонат на MessengerCTI
- Конфигуриране на централни услуги, DND настройки и стратегии за пренасочване на повиквания
- Чат и история на чатове, комбинирани с история на телефонни обаждания
- Пълна чат синхронизация между десктоп и мобилни приложения, прехвърляне на снимки, документи, музика
- Споделяне на GPS местоположение
- Функция клипборд за бележки, снимки, документи с постоянна двупосочна синхронизация с настолното приложение
- Гласови повиквания чрез VoIP и GSM (две опции за настройка на повикване: прихващане или паралелно повикване)
- Възможност за пренасочване на повиквания към входящата мелодия
- График за заглушаване на известията - възможност за конфигуриране на работното време на фирменото приложение на личен телефон
- Достъп до конфигуриране на централни услуги на вашия телефон
- Удобни номера за бързо пренасочване на повиквания
- Възможност за задаване на настолен телефон зает, ако GSM е зает (активирано по подразбиране)
- Конфигуриране на отхвърляне на обаждания по GSM, ако настолният телефон е зает
- Възможност за поддръжка на DualSIM смартфони или два телефона едновременно (служебен и личен)
- Удобно отваряне на вратата, ако ни търси домофона DPH.IP и от контекстното меню за контакта
- Десктоп джаджа за бързо отваряне на DPH.IP домофони
- Механизъм за автоматично забавяне на уведомяването на MessengerCTI.Mobile, ако съм активен на настолен телефон или MessengerCTI.Desktop

Политика за поверителност: https://www.slican.pl/polityka-prawnosci-mcti/

Новите неща

Poprawki związane z:
- odebranie połączenia przychodzącego blokowało aplikację i nie zwalniało telefonu po zakończeniu rozmowy,
- dla aplikacji podłączonej do centrali IPx nie działało wygaszanie ekranu podczas rozmowy,
- odebranie na urządzeniu równoległym: centrale IPx i dla CTI.SIP nie znikał dialer i wisiało połączenie,
- nakładające się symbole i numer telefonu,
- rozłączanie rozmowy po odebraniu na urządzeniu równoległym,
- odbieranie połączeń na blokadzie - czasem nie było widać dialera.