Това CRM мобилно приложение е предназначено за сервизни центрове за ефективно управление на оплаквания на клиенти и работни процеси на техници. Сервизните центрове могат да влязат, за да видят всички входящи оплаквания, да ги приемат или отхвърлят и да ги възлагат на налични техници. След като бъдат назначени, техниците могат да приемат обаждането, да актуализират работния статус, да проследят напредъка си и да затворят жалбата след разрешаване. Приложението осигурява безпроблемна координация, актуализации в реално време и подобрен отговор на услугата чрез ролеви достъп, проследяване на жалби и наблюдение на дейността на техниците.
Актуализирано на
13.11.2025 г.