Samtech FSM

SMART LOGICS

Всичко за това приложение

### Samtech FSM – Софтуер за управление на полеви услуги

Доброто обслужване на клиентите е основата на всяка успешна компания. **Samtech FSM** се предлага с мощни функции и по-интелигентни опции, предназначени да опростят операциите по полеви услуги. Нашият софтуер за управление на полеви услуги, базиран на работен процес, помага на бизнеса да управлява своите сервизни операции ефективно, като същевременно осигурява видимост в реално време и подобрена производителност.

Силната основа на всяка компания се крие в нейното обслужване на клиентите. **Samtech FSM** използва най-новите мобилни и облачни технологии, за да помогне на бизнеса да елиминира документооборота, да рационализира работните процеси, да подобри производителността и да осигури отлично обслужване на клиентите.

### Някои функции на Samtech FSM – Софтуер за управление на полеви услуги

* **Управление на жалби** – Компанията може да регистрира жалби на клиенти и да ги възложи на съответния инженер. Инженерът може да влезе чрез мобилното приложение, да прегледа възложената жалба, да актуализира състоянието на услугата и да я затвори след приключване.
* **Управление на разходите** – Инженерите могат да записват и подават своите ежедневни разходи, свързани с услугите, директно чрез мобилното приложение.
* **Дневно присъствие** – Инженерите могат удобно да отбелязват ежедневното си присъствие чрез мобилното приложение.

**Samtech FSM е проектиран да оптимизира операциите по обслужване на място, като гарантира ефективност, прозрачност и удовлетвореност на клиентите през целия жизнен цикъл на услугата.**

Новите неща

New App Launch