Какво ще получите:
*** Информация за това колко данни сте изтеглили и качили от последното ви свързване към нашия сървър.
*** Можете да поискате промяна на вашия интернет пакет от нашето приложение.
*** Опция „Тест за свързаност на рутера“, за да проверите дали вашият WiFi сигнал работи правилно от вашия WiFi рутер към вашия телефон. И ако има някакъв проблем, ще получите съответно решение.
*** Можете да отворите „Билет за поддръжка“ за желаната от вас поддръжка от приложението. Можете също така да информирате нашия технически екип за вашия проблем чрез съобщения. Вече няма да се налага да се обаждате в нашия офис.
*** Можете да платите месечната си сметка от нашето приложение чрез онлайн портал за плащане bKash без допълнителни такси.
*** Можете да видите историята на плащанията си.
*** В случай на прекъсване на интернет или някаква оферта или новина, ние ще публикуваме известия в приложението.
*** Можете също да получите нашата услуга от приложението, използвайки мобилни данни. Връзката ви може да бъде прекъсната, ако не сте платили сметката си навреме. В този случай можете да платите сметката от приложението, като използвате мобилни данни или всяка интернет връзка и вашата интернет услуга ще бъде свързана отново автоматично.
Можете също така да отворите билет за поддръжка чрез „Система за поддръжка на клиенти и билети“ чрез мобилни данни, ако сте напълно прекъснати от нашата интернет връзка. След това нашият екип за поддръжка ще разреши проблема много бързо.
Актуализирано на
26.12.2023 г.