Proodle Consumer App

8Queens

Всичко за това приложение

Обратната връзка за хотела включва предоставяне на мнения, коментари или оценки относно услугите, съоръженията и цялостното изживяване на хотела. Тази обратна връзка може да обхваща различни аспекти, като качество на настаняването, чистота, любезност на персонала, удобства, качество на храната, ценообразуване, местоположение и цялостно удовлетворение. Гостите могат да предоставят обратна връзка чрез анкети, онлайн рецензии, директна комуникация с персонала на хотела или други канали. Мениджмънтът на хотела обикновено използва тази обратна връзка, за да идентифицира области за подобрение, да поддържа или повишава удовлетвореността на клиентите и да взема стратегически решения за по-добро посрещане на нуждите и предпочитанията на гостите. Положителната обратна връзка може да служи и като препоръки за привличане на нови гости, докато отрицателната обратна връзка предоставя възможности за коригиране и подобрение.