В тези трудни времена, CRM се превърна в сложна операция, която се нуждае от безпрецедентни нива на ангажираност от страна на организацията. Запален и проницателен разбиране на клиента, както и процесите, постоянно и щателно наблюдение на всеки аспект на клиентите, свързани с дейността и бърз, ефикасен отговор придобиват изключително значение не само за успеха, но за себе си оцеляване. Лошо подготвени или под оборудвана организация ще е невъзможно да се конкурират, в крайна сметка губи почва, и клиенти, за конкуренцията.
За компания с голям брой партньори, разпределени в широк географски обхват, задачата е от решаващо значение, но трудно - ръчно или архаична методика просто не е до него.
Актуализирано на
19.11.2023 г.