TaskCall

TaskCall Cloud Services, S.L.

Всичко за това приложение

TaskCall е услуга за реагиране и управление на инциденти, която помага на организациите да дигитализират своите операции и да намалят разходите за престой до минимум, като мобилизират усилията си за реакция и рационализират комуникацията със заинтересованите страни. С нашия задълбочен анализ, компаниите могат да открият ключови уязвимости в своята инфраструктура и да работят за дългосрочна ефективност.

От мобилното приложение инцидентите могат да бъдат признати, разрешени, преназначени, ескалирани и отложени. Потребителите могат също така да ги отменят, да променят спешността си, да добавят отговарящи и да изпълняват набори от отговори, за да мобилизират усилията за реагиране, да публикуват актуализации на състоянието, за да поддържат заинтересованите страни в крак с напредъка, да добавят бележки за вътрешни референции и да използват едно щракване за присъединете се към мостове за конференции, за да си сътрудничите с други отговарящи.

Инциденти също могат да се задействат ръчно в услуга. Потребителите могат да изберат да ги задействат незабавно или да ги планират по-късно.

Потребителите могат да преглеждат своите текущи и предстоящи роли в повикване в приложението и от едно щракване за набиране на информация за контакт други могат лесно да ги достигнат. Те също могат да отменят своите дежурни процедури директно от приложението, когато имат нужда.

Заинтересованите страни и бизнес мениджърите могат лесно да получат проверка на състоянието на бизнес услугите от таблото за управление на състоянието и да бъдат в крак с инциденти, които влияят върху бизнес представянето на организацията.

Новите неща

Modals have been updated to display within the screen without overflowing.