ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Всичко за това приложение

2ConnectMe предоставя всички съвременни дигитални инструменти за извършване на онлайн услуги
- видео, глас, чат, споделяне на екрана, съвместно сърфиране,
- дистанционно управление на клавиатура и мишка от клиента,
- нов канал за контакт с клиенти за незабавен анонимен чат,
- схема за таксуване на плащанията от клиенти, базирана на продължителността на чата,
- брандиране с бял етикет, което ви позволява да изградите собствено приложение за чат с името на вашия бизнес на върха на пръстите си.
- Платформа БЕЗ КОД / С НИСКО КОД за изграждане на решение за приложение за чат за всички бизнеси.

Най-ефективните чатове с глас, видео и споделяне на екрана
2ConnectMe поддържа агент и посетител едновременно да споделят текст, глас, видео и екран. Комуникациите никога не са били толкова удобни преди.

Дистанционно управление на клавиатура и мишка от клиента по време на чат на живо
С приложението „ConnectMe Customer“ в Apple Mac / Microsoft Windows App store / Linux Ubuntu, инсталирано на работния плот на клиента, можете дори да управлявате отдалечена клавиатура и мишка от клиента, докато провеждате видео, гласови и споделящи екрана чатове.

Изтеглете приложението "ConnectMe Customer"
https://www.2connectme.com/index.php/download/

Обещание за най-ефективната работа на контактния център
2ConnectMe гарантира, че вашият контактен център ще стане най-ефективният и ще изисква най-малко усилия за изграждане.
- Готова за употреба форма за контакт с предварително изградена, напълно персонализируема форма за контакт.
- основни функции като разпределение на чатове с агенти въз основа на умения, последен свързан агент.
- освобождава ви от настройките за работно време на всеки агент чрез автоматично пренасочване на чатове с клиенти към имейли, когато агентите са ангажирани.
- подробно наблюдение на онлайн дейностите на агентите.
- агентът за поддръжка работи в обикновени браузъри или приложение от Google Play Store

Нов бизнес от анонимен чат със скрита идентичност
Публични анонимни потребители могат да се свържат с вас незабавно чрез форма за контакт с URL адрес. Вашата идентичност е скрита и анонимният никога не знае кой ще отговори на чата му.

Решение за приложение за чат на живо за всички бизнеси
2ConnectMe предоставя платформа БЕЗ КОД / С НИСКО КОД на всеки бизнес за изграждане на решение за чат приложение. Ние изграждаме готови за употреба решения / лесна интеграция с различни уебсайт платформи като WordPress / Shopify или всякакви други обикновени HTML страници.

White label изгражда вашата собствена марка и установява доверие на клиентите във вашия бизнес.

Заменя почти цялата марка „2ConnectMe“ в потребителския интерфейс на приложението със собствена марка и работи под вашия персонализиран домейн.

Никога не пропускайте плащане от клиенти със схема за такси, базирани на времетраене на таймера, за предоставяне на онлайн услуги.
Методът за автоматично таксуване е специално разработен за агенти, които предоставят услуги с такси. Той позволява на 2ConnectMe да определи крайните такси според действителната продължителност на чатовете. Това облекчава тежестта на агента от издаване на фактури на клиентите.

Решен е често срещан проблем с невъзможността за таксуване на клиентите в края на онлайн услугата.
Прекарали сте много време в предоставяне на услугата си онлайн. Клиентът може внезапно да се откаже от вашия уебсайт или приложение. Всичките ви усилия, които сте похарчили, не печелят НИЩО.
2ConnectMe гарантира, че ще получите заплащане от клиентите.
- Предварително валидиране на кредитна карта преди свързване на клиента с вашата чат стая.
- Автоматично таксуване на кредитна карта, когато клиентът не се свърже отново онлайн след изтичане на периода на изчакване.

Новите неща

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.