ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Всичко за това приложение

Усъвършенствайте професионалните си услуги с 2ConnectMe – платформата „всичко в едно“ без код за дистанционна поддръжка, експертни консултации и автоматизирано фактуриране.

Трансформирайте експертния си опит в дигитален бизнес с високи приходи. 2ConnectMe е предназначена за индивидуални консултанти, ИТ бюра за помощ и агенти по поддръжка, които се нуждаят от професионален пакет за ангажиране на клиенти чрез видео, глас или чат, като същевременно предоставят разширена техническа помощ.

🚀 ОПЛАТЕТЕ ОПИТНИЯ СИ ОПИТ
Спрете да гоните фактури. 2ConnectMe третира времето ви като приход.
Автоматизирано фактуриране: Интегрирано със Stripe за автоматично таксуване на клиентите въз основа на продължителността на сесията.
Предварително оторизиране: Проверете средствата преди започване на консултация, за да сте сигурни, че ще получите заплащане за всяка минута.
Професионално брандиране: Добавете вашето лого към интерфейса, за да осигурите последователно изживяване с марката.

🛠️ ПЛАТФОРМАТА УЛУЧАВА ВАШЕТО ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДИСТАНЦИОННА ПОДДРЪЖКА ОТ ВИСОКО КЛАСОС
Улеснете предоставянето на елитна техническа помощ, сякаш седите точно пред компютъра на клиента.
Неконтролиран достъп: Управлявайте отдалечени настолни компютри с Windows, Mac или Ubuntu 24/7 без присъствието на потребител.
Пълен контрол: Пълна поддръжка за UAC подкани, екрани за влизане и настройки на множество монитори.
Мобилно-към-PC: Управлявайте всеки отдалечен компютър от вашето Android/iOS устройство, използвайки нашата оптимизирана софтуерна клавиатура.

💬 ОМНИКАНАЛНО АНГАЖИРАНЕ НА КЛИЕНТИ
Достигнете до клиентите си според техните условия чрез всеки браузър или уебсайт.
Видео и гласов чат: Комуникация с висока разделителна способност за професионални консултации.
Интеграция без код: Добавете чат на живо или бутон „Обаждане“ към WordPress, Shopify или Wix за секунди.
Проактивни тригери: Автоматично ангажирайте посетителите на уебсайта въз основа на поведението им при сърфиране.

🛡️ ИНТЕЛИГЕНТНО МАРШРУТИРАНЕ И СИГУРНОСТ
Маршрутизиране въз основа на умения: Насочвайте чатовете към правилния агент въз основа на специфичния му опит.
Сигурно записване: Записвайте сесии за осигуряване на качество, обучение или съответствие.
Анонимно заснемане на потенциални клиенти: Започвайте чатове с нови посетители и заснемайте данните за контакт незабавно.

Изтеглете 2ConnectMe още днес и стартирайте своя дигитален helpdesk или консултантски бизнес без необходимост от кодиране.

ЧЗВ:
Бърз старт за самостоятелни потребители
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

Дистанционно управление с жестове на 2ConnectMe Agent на работния плот на клиента
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
видео помощник: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

Локалната клавиатурна подредба на 2ConnectMe Agent и клиента трябва да е еднаква
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

Ръководства за употреба
Дистанционно управление на работния плот на клиента в Windows
видео помощник: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

Дистанционно управление на работния плот на клиента в Mac
видео помощник: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

Неконтролирано управление на работния плот на клиента в 2ConnectMe Режим
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

Настройка на кратък код (номер за достъп в настройките)
https://www.2connectme.com -> Документация -> Контрол на работния плот на клиента -> Настройка на номер за достъп в публична/частна чат стая

Новите неща

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.