Virtual Scale е платформа за ангажиране на клиенти, задвижвана от изкуствен интелект, която позволява на бизнеса да разгръща виртуални екипи по множество канали (разговори, чат, WhatsApp, SMS и др.) в унифициран интерфейс.
Основни характеристики и предимства:
• Омниканална поддръжка: Тя обработва взаимодействията с клиенти чрез гласови, чат и платформи за съобщения от една система.
• Изкуствен интелект от корпоративен клас: Платформата се представя като способна да „мащабира“ екипи чрез дигитални асистенти или виртуални агенти, задвижвани от изкуствен интелект.
• Уроци и ресурси за внедряване: Има специален раздел за помощ/уроци, който да помогне на потребителите да усвоят платформата.
Актуализирано на
13.04.2026 г.