크라운

이효권

Всичко за това приложение

Crown е бизнес приложение, което помага на агентите да управляват ефективно информацията за клиентите въз основа на файлове, регистрирани от администратора.

Той лесно се справя с комуникацията с клиентите, управлението на историята и проверките на състоянието, а също така поддържа безпроблемното сътрудничество между екипите.

Основни функции

Регистрация на файлове и автоматично присвояване на клиенти
Клиентите се присвояват автоматично на агенти въз основа на файлове с информация за клиенти, качени от администратора.

Запитване и промяна на клиентска информация в реално време
Агентите могат да проверяват и актуализират основна информация, статус и история на контактите на клиентите, за които отговарят по всяко време.

Лесен контакт и запис
Можете систематично да управлявате хронологията на отговорите на клиентите, като оставяте записи за комуникация с клиенти като телефонни обаждания и текстови съобщения.

Функция за уведомяване - ще бъде добавена в бъдеще
Отговорът в реално време е възможен чрез известия, когато се променят важни графици или статус на клиента.

Повишена сигурност
Информацията за клиента е безопасно защитена чрез управление на потребителски разрешения и криптиране на чувствителна информация.