한국중기

이효권

Всичко за това приложение

Korea SMEs е бизнес приложение, което помага на агентите да управляват ефективно информацията за клиентите въз основа на файлове, регистрирани от администратори.

Той улеснява комуникацията с клиентите, управлението на историята и мониторинга на състоянието, като същевременно улеснява безпроблемното сътрудничество между екипите.

Ключови характеристики

Регистрация на файлове и автоматично присвояване на клиенти
Клиентите се присвояват автоматично на агенти въз основа на файлове с информация за клиенти, качени от администраторите.

Преглед и редактиране на информация за клиента в реално време
Агентите могат да преглеждат и актуализират основната информация, състоянието и хронологията на контактите на присвоените им клиенти по всяко време.

Лесен контакт и запис
Регистрирайте комуникациите на клиентите, като телефонни обаждания и текстови съобщения, за систематично управление на хронологията на отговорите на клиентите.

Функция за уведомяване (Предстои да бъде добавена)
Изпращат се известия в реално време за важни събития или промени в статуса на клиента.

Подобрена сигурност
Информацията за клиента е сигурно защитена чрез управление на потребителски разрешения и криптиране на чувствителна информация.