Zeppelin Remote Service

Zeppelin GmbH

Всичко за това приложение

Zeppelin Remote Service позволява дистанционна поддръжка на двигатели и системи по целия свят, по всяко време и от всяка точка на света - дори в региони, където сервизните обаждания не могат да бъдат направени в кратък срок.

В случай на спешност описанието на проблема, снимките и видеоклиповете могат да се обменят чрез чат платформата. Функциите за чат и видео разговори с AR възможности позволяват дистанционна диагностика на грешки на машини, системи или устройства. Сервизните техници имат достъп до системите, без да присъстват физически, и при необходимост извикват допълнителни експерти. При необходимост се задейства сервизно обаждане. Благодарение на подготовката и отстраняването на неизправности, които вече са извършени, времената за внедряване могат да бъдат направени по-ефективни и значително намалени.

Приложението има много функции:

- Отстраняване на неизправности и поддръжка в реално време
-Изграждане и трансфер на знания чрез документирано отстраняване на неизправности
-Намалете разходите за диагностика
-По-лесна комуникация (аудио, видео, текст)
-Двуезичен потребителски интерфейс (немски/английски)