USU Service Management

USU Software

Всичко за това приложение

Софтуерът USU Valuemation е набор от продукти за управление на ИТ услуги и управление на корпоративни услуги. Valuemation Mobile е разширение на софтуера USU Valuemation за мобилни устройства. Приложението поддържа крайни потребители в самообслужване, както и помощен персонал и сервизни техници с мобилната обработка на инциденти / билети и заявки за услуги.

Цялата информация с един поглед:
• „Моите услуги“ показва на крайния потребител кои услуги той използва в момента. В подробностите може да се извика допълнителна информация за услугата и да се покажат текущите билети за услугата.
• „Моите системи“ показва на крайния потребител кои системи са резервирани за тях и тяхното състояние, както и свързаните с тях компоненти.
• Важни съобщения за неизправности, вече известни проблеми, предстоящи работи по поддръжката и др. Се показват директно, както и личните задачи

Бързо информационно изследване:
• За заявки за търсене в базата от знания се изследват известни решения и инструкции.
• Често използваните предложения за търсене се показват автоматично, за да съответстват на въведените данни за търсене.
• Историята на личните търсения показва документите / обектите, които вече са били намерени при предишни търсения.

Ефективно въвеждане и обработка на мобилни билети:
• Крайните потребители могат самостоятелно да кандидатстват за ИТ и не-ИТ продукти и услуги.
• С инструкциите стъпка по стъпка билетите могат бързо да бъдат създадени и приети и редактирани директно - дори в офлайн режим.
• Важна информация се записва автоматично с предварително попълнени полета.


Ако се интересувате от мобилното приложение Valuemation, изпратете ни вашето запитване с личните ви данни за контакт по имейл на [e-mail]. След това ще получите данните си за вход и по този начин ще имате достъп до демонстрационната среда.

Можете да намерите повече информация за Valuemation на https://www.valuemation.com/de/

Новите неща

* Display custom messages when an action is triggered
* Links in special format opens native app on mobile device
* Add new tabs or change existing tabs.
* Custom maximum number of offers in the shop
* Migration to Ionic 6
* Ionic 6: Date picker
* Ionic 6: Rework refreshing the page
* Ionic 6: Accordion on detail and about pages
* Replace search box with scrollable searchbox
* Custom landing page after logout