FixMyCity е достъпен безплатно за потребителите на смарт устройства. Гражданите
те могат да инсталират приложението на своето устройство и
използват, за да докладват щети в точките, които желаят, но също така и за да наблюдават напредъка на техните доклади.
По-конкретно, всеки гражданин има възможност да намери позицията си
чрез приложението, което извършва автоматична проверка на местоположението. в
когато гражданинът се намира извън пределите на общината, заявлението
връща съответно съобщение и не позволява на процеса да продължи.
В случай на локализиране на позицията на гражданина в пределите на общината, з
приложението позволява избор на категория щети (отпадъци,
осветление и т.н.) от готово меню и след това избиране на типа повреда с
същия начин. След това той попълва информация за контакт, докато може
за вмъкване на снимка за изтегляне чрез приложението. Избор
"подаване" системата регистрира грешката и ще присвои номер на протокол,
което се съобщава на гражданина. В същото време тя му изпраща съобщение
имейл, с който го уведомява за получаването му
искане. Когато повредата бъде отстранена, системата информира
отново гражданинът за успешния изход на молбата му.
Като се има предвид, че точността на позициониране зависи от
устройство на съответния гражданин по време на описаната фаза на откриване
по-горе, гражданинът има възможност да коригира позицията си с
ръчно в приложението. По-конкретно, след като позицията бъде идентифицирана
върху картата, гражданинът може да плъзне своя знак и
място, където желаете. Освен това има и възможност
за автоматично коригиране (преместване) на позицията.
Възможно е също така да се покажат точките за отпечатване на община Пентели, като се използва платформата CityPoints на Intelligent City.
И накрая, гражданите могат да използват услугата CityCertify на IntelligentCity, за да издават желаните от тях сертификати по лесен и бърз начин.
Актуализирано на
6.11.2023 г.