Computer Technology

Computer Technology

Всичко за това приложение

Приложението „Компютърни технологии“ обединява основните услуги за поддръжка на клиенти на едно място.

Отворете нова заявка чрез Help Desk и проверете състоянието на вече подадените билети.

Можете също да получите достъп до ScreenConnect, след като се свържете с „Компютърни технологии“ и получите инструкции за сесията. Резервациите са за планирани сесии и са достъпни за всички клиенти; притежателите на акаунти в Help Desk се съветват първо да отворят билет. Налични са също ръководства, ЧЗВ и чат.

Разделът „Състояние на услугата“ показва състоянието на услугите за компютърни технологии и полезни известия за Microsoft 365 за потребителите, с обобщена информация за всякакви аномалии или текущи промени.

Чатът е наличен за бърза информация и първоначален контакт; за техническа поддръжка и сложни заявки, Help Desk остава основният канал.

Известията, ако са активирани от потребителя, ви позволяват да получавате съобщения за услуги и актуализации.

Новите неща

Corretto un problema che poteva impedire l’avvio dell’app su alcuni dispositivi. Migliorata la visualizzazione del portale Help Desk all’interno dell’app.