Софтуерна помощ е приложението за професионална поддръжка, свързано с облачен софтуер със същото име.
Практическото планиране ви позволява да управлявате срещите за помощ за вашите клиенти и да назначавате техниците, които ще се погрижат за интервенцията.
Включва доклади за намеса, управление на уреди, интегрирано таксуване, инвентаризация. Той също така управлява графици на клиенти и доставчици, записи в дневник, управление на партиди, електронни разписки.
В края на интервенцията вашият клиент ще може да подпише своя подпис директно от приложението и ще получи доклада за интервенцията в pdf формат по имейл с подробности и всички разходи за извършените операции.
Управлението на специфични разрешения за потребители ви позволява да приемете ограничения върху операциите и показването на данни за техници.
За да използвате приложението, ще трябва да регистрирате своя акаунт на www.softwareassistance.com.
Актуализирано на
21.08.2023 г.