Мобилното приложение STEMAX TechCentre е предназначено за техници от организации за сигурност и монтаж. Приложението е част от облачната услуга STEMAX TechCentre и не работи отделно от нея. Услугата STEMAX TechCentre опростява работата на техническия персонал и помага бързо да се отговори на заявките на клиентите. Взаимодействието между мобилното приложение за инженера, уеб-интерфейса на диспечера и облачния сървър се осъществява чрез защитен комуникационен канал.
Приложението за инженера на STEMAX TechCentre автоматично се зарежда със заявки на клиенти, които изискват посещение на специалист в обслужваното съоръжение. Формулярът за кандидатстване е адаптиран към спецификата на охраната и противопожарния мониторинг и съдържа всичко необходимо за работа в обекта. Техникът чрез мобилно приложение ще има достъп до подробна информация за оборудването, инсталирано в обекта, лица за контакт, трудова история с приложени снимки, план на обекта и отчети. По време на работа по приложението инженерът може да промени режима на защита и да постави обекта в режим на поддръжка в реално време (ако администраторът на услугата е задал необходимите права за инженера). Обажданията и разговорите между диспечера и инженера се заменят със съществени съобщения в контекста на приложението. Инженерът незабавно ще разбере за всички промени, направени в приложението, използвайки push известия.
Всички заявки за монтажни работи и поддръжка ще бъдат изпълнени в срок и в пълен размер!
Актуализирано на
3.11.2021 г.