Мобилното приложение за управление на регистрационния файл на жалби е създадено за заключване на жалби и проследяване на състоянието на жалбите. Това приложение се управлява изцяло онлайн. Понякога отделът за поддръжка прекарва много време, опитвайки се да определи кои проблеми първо трябва да обърнат внимание. За да управляват ефективно оплакванията на клиентите, те се нуждаят от система, която рационализира и организира тези оплаквания.
В това приложение потребителят може да подаде жалба до отдела за поддръжка на приоритетна основа, това приложение е полезно за отдела за поддръжка и спестява време и решава кой билет трябва да посети незабавно.
Актуализирано на
29.03.2023 г.