SapphireIMS е предприятие-клас IT Service Management System, която доставя от край до край функционалност IT Service Management чрез модулна и безпроблемно интегриран пакет и включва бюро Service, Asset Lifecycle Management, Business Service Мониторинг и Service Automation. SapphireIMS помага на организациите да приведат своята доставка за управление на ИТ услуги с техния организационен процес и им помага да се следи непрекъснато и подобряване на тяхната доставка на ИТ услуги.
SapphireIMS се използва днес от двете доставчиците на управлявани услуги и корпоративните ИТ организации за ИТ услуги и операции за управление.
Актуализирано на
2.10.2023 г.