Odoo CRM - লিড, কল এবং লগ ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন
Odoo CRM হল একটি শক্তিশালী লিড ম্যানেজমেন্ট টুল যা ব্যবহারকারীদের দক্ষতার সাথে লিড পরিচালনা করতে, মিথস্ক্রিয়াগুলি ট্র্যাক করতে এবং ক্লায়েন্ট এবং সম্ভাবনার সাথে সংযুক্ত থাকতে ক্ষমতায়ন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। নমনীয়তা এবং উত্পাদনশীলতার কথা মাথায় রেখে তৈরি, Odoo CRM লিড ট্র্যাকিং, যোগাযোগ এবং ডকুমেন্টেশন ব্যবস্থাপনাকে স্ট্রীমলাইন করার জন্য সমন্বিত বৈশিষ্ট্যের একটি স্যুট অফার করে—সবই এক প্ল্যাটফর্ম থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।
মূল বৈশিষ্ট্য:
1. লিড যোগ করুন এবং পরিচালনা করুন
যোগাযোগের তথ্য এবং ব্যবসার বিশদ বিবরণের মতো প্রয়োজনীয় বিবরণ প্রবেশ করে সহজেই নতুন লিড যোগ করুন। ব্যবহারকারীরা প্রয়োজন অনুসারে লিডগুলি সম্পাদনা এবং আপডেট করতে পারেন, যাতে তথ্য সঠিক এবং আপ টু ডেট থাকে তা নিশ্চিত করে৷
2. লিড কার্যকলাপ এবং নোট ট্র্যাক
কল, মিটিং এবং ফলো-আপের মতো ক্রিয়াকলাপগুলি লগিং করে মিথস্ক্রিয়াগুলির একটি কাঠামোগত রেকর্ড রাখুন। গুরুত্বপূর্ণ অন্তর্দৃষ্টি সঞ্চয় করতে নোট যোগ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে ক্লায়েন্ট ব্যস্ততার সময় কোন সুযোগ মিস না হয়।
3. নথি ব্যবস্থাপনা
অ্যাপের মধ্যে নিরাপদে ছবি এবং PDF সহ লিড-সম্পর্কিত নথিগুলি আপলোড এবং সঞ্চয় করুন। অ্যাপটি এই কার্যকারিতার জন্য মিডিয়া ফাইলগুলি অ্যাক্সেস করার অনুমতির অনুরোধ করে, প্রয়োজনে সহজ পুনরুদ্ধার নিশ্চিত করে।
4. ক্যালেন্ডার ভিউ
ক্যালেন্ডার ভিউ ব্যবহার করে সমস্ত আসন্ন ক্রিয়াকলাপ, ফলো-আপ এবং ব্যস্ততাগুলি কল্পনা করুন৷ এক জায়গায় লিড এবং কাজগুলি ট্র্যাক করে কার্যকরভাবে আপনার সময় পরিচালনা করুন।
5. সরাসরি কলিং এবং কল লগিং
যোগাযোগকে স্ট্রীমলাইন করতে সরাসরি অ্যাপ থেকে কল করুন। ব্যবহারকারী-প্রদত্ত অনুমতিগুলির সাথে, অ্যাপটি কলের বিবরণ লগ করতে পারে, ব্যবহারকারীদের অনায়াসে ইন্টারঅ্যাকশন ট্র্যাক করতে সক্ষম করে। লিডের জন্য একটি সম্পূর্ণ মিথস্ক্রিয়া রেকর্ড তৈরি করতে ঐচ্ছিক কল রেকর্ডিং উপলব্ধ।
6. মেসেজিং এবং হোয়াটসঅ্যাপ ইন্টিগ্রেশন
আপনার ফোনের নেটিভ মেসেজিং অ্যাপে রিডাইরেক্ট করে বা অ্যাপ থেকে সরাসরি লিডের সাথে WhatsApp কথোপকথন শুরু করে যোগাযোগ সহজ করুন।
অনুমতি এবং তাদের উদ্দেশ্য:
একটি অপ্টিমাইজ করা অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, Odoo CRM নির্দিষ্ট অনুমতির অনুরোধ করে৷ সমস্ত অনুমতি ঐচ্ছিক, এবং ব্যবহারকারীরা তাদের মঞ্জুর না করেও অ্যাপের মূল বৈশিষ্ট্যগুলি উপভোগ করতে পারে৷
পরিচিতি: ডেটা এন্ট্রি সহজ করে আপনার পরিচিতি তালিকা থেকে সরাসরি লিড যোগ করতে সক্ষম করে।
কল লগ: ব্যবহারকারীদের যোগাযোগের ইতিহাস পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য কলের বিবরণ এবং মিথস্ক্রিয়া লগ করার অনুমতি দেয়।
ফাইল মিডিয়া: সীসা-সম্পর্কিত নথিগুলি যেমন ছবি বা পিডিএফগুলি সংরক্ষণ এবং পুনরুদ্ধার করার জন্য অ্যাক্সেস প্রয়োজন৷
ক্যামেরা: নির্বিঘ্ন ডকুমেন্টেশনের জন্য সরাসরি অ্যাপের মধ্যে ফটো ক্যাপচার এবং আপলোড করুন।
বিজ্ঞপ্তি: নির্ধারিত কাজ এবং ফলো-আপগুলির জন্য অনুস্মারক এবং আপডেটগুলি পান৷
গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা:
আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দেই এবং কঠোর ডেটা নিরাপত্তা মান মেনে চলি। অনুমতি শুধুমাত্র কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়, এবং সমস্ত ডেটা গোপনীয় থাকে। ব্যবহারকারীরা যেকোন অনুমতি অপ্ট আউট করতে পারেন এবং এখনও অ্যাপের বেশিরভাগ বৈশিষ্ট্য উপভোগ করতে পারেন।
কেন ওডু সিআরএম?
Odoo CRM হল একটি লিড ম্যানেজমেন্ট অ্যাপের থেকেও বেশি কিছু—এটি ব্যবসার জন্য একটি সম্পূর্ণ টুলকিট যা সংগঠিত থাকতে, উৎপাদনশীলতা উন্নত করতে এবং ক্লায়েন্ট যোগাযোগ বাড়াতে চায়। সরাসরি কল থেকে ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট, প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনার ব্যবসার চাহিদা মেটাতে তৈরি করা হয়েছে।
আপডেট করা হয়েছে
১৮ সেপ, ২০২৫