এজেন্ট প্যানেলটি যোগাযোগ কেন্দ্রের মধ্যে ইনকামিং এবং আউটগোয়িং কলগুলি পরিচালনা করার উদ্দেশ্যে।
সারি প্যানেল আপনাকে দ্রুত সারিগুলিতে লগ ইন করতে, সারি থেকে লগ আউট করতে এবং বিরতির সাথে কাজ করতে দেয়।
দ্রুত পরিচিতিগুলি সর্বাধিক ঘন ঘন নম্বরগুলির দ্রুত ডায়াল করার জন্য বা সর্বাধিক সাধারণ পরিচিতিতে কলগুলি দ্রুত স্থানান্তরের জন্য পৃথক প্যানেল সেটিংস সক্ষম করে৷
সারির ইতিহাস অবিলম্বে ডায়াল করার বিকল্প সহ বা উপলব্ধ থাকলে কল নোট, বিভাগ প্রদর্শন বা কল রেকর্ডিং চালানোর বিকল্প সহ ইনকামিং এবং আউটগোয়িং কিউ কলের সর্বশেষ ইতিহাস প্রদর্শন করে।
কলব্যাক ট্যাব মিসড কল এবং অনুরোধ করা কলব্যাকগুলি প্রদর্শন করে, সেগুলিকে সরাসরি ডায়াল করার এবং পরিচালনা করা হিসাবে চিহ্নিত করার অনুমতি দেয়৷
ডিরেক্টরি সরাসরি ডায়ালিং বা স্থানান্তরের বিকল্প সহ গ্রুপ ডিরেক্টরিগুলির একটি সেট প্রদর্শন করে।
আপডেট করা হয়েছে
২০ আগ, ২০২৫