Pothole QuickFix

BMC24X7

এই অ্যাপ সম্পর্কে

Pothole QuickFix হল একটি স্মার্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন যা নাগরিকদের ক্ষমতায়ন করতে এবং মুম্বাইয়ের মধ্যে গর্তের অভিযোগের সমাধানকে প্রবাহিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। পাবলিক ব্যবহারকারী এবং BMC কর্মকর্তা উভয়ের জন্য ডিজাইন করা, এই অ্যাপটি দ্রুত রিপোর্টিং, দক্ষ ট্র্যাকিং এবং সময়মত অভিযোগের সমাধান সক্ষম করে।

অ্যাপটি দুটি ব্যবহারকারীর ভূমিকায় বিভক্ত:

নাগরিক

বিএমসি কর্মচারী

সিটিজেন ভিউ - মাত্র 5 টি ট্যাপে গর্তের রিপোর্ট করুন
নাগরিকরা তাদের মোবাইল নম্বর এবং ওটিপি ব্যবহার করে সহজেই লগ ইন করতে পারেন এবং কয়েকটি ট্যাপে গর্তের অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন।

মূল বৈশিষ্ট্য:

নিরাপদ এবং দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য OTP-ভিত্তিক লগইন

বিশদ বিবরণ এবং ফটো প্রমাণ সহ অভিযোগ নিবন্ধন করুন

সত্যতার জন্য জিও-ওয়াটারমার্ক (অক্ষাংশ, দ্রাঘিমাংশ এবং যোগাযোগের তথ্য) সহ ফটো ক্যাপচার করুন

স্থিতি এবং সমাধান আপডেট ট্র্যাক করতে অভিযোগ ওভারভিউ

সমস্যাটি সন্তোষজনকভাবে সমাধান না হলে 24 ঘন্টার মধ্যে অভিযোগ পুনরায় খুলুন

অভিযোগ বন্ধ হয়ে গেলে "সমাধান করা" ট্যাব বা SMS এর মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া জমা দিন

BMC কর্মচারী ভিউ - দক্ষ অভিযোগ ব্যবস্থাপনা
বৃহন্মুম্বাই মিউনিসিপ্যাল ​​কর্পোরেশন কর্মীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যাতে দক্ষতার সাথে অভিযোগগুলি নিরীক্ষণ এবং সমাধান করা যায়।

মূল বৈশিষ্ট্য:

কর্মকর্তাদের জন্য OTP-ভিত্তিক নিরাপদ লগইন

স্থিতি-ভিত্তিক অভিযোগ ড্যাশবোর্ড খোলা, অগ্রগতি এবং সমাধান করা অভিযোগগুলি পর্যবেক্ষণ করতে

সাম্প্রতিক অভিযোগ দেখুন শেষ 10টি এন্ট্রি বন্ধ করার বাকি সময় সহ প্রদর্শন করছে

রেজোলিউশনের জন্য পূর্বনির্ধারিত টাইমলাইন সহ লেভেল-ভিত্তিক ওয়ার্কফ্লো

কেন গর্ত কুইকফিক্স ব্যবহার করুন:

দ্রুত এবং ব্যবহারকারী বান্ধব ইন্টারফেস

রিয়েল-টাইম অভিযোগ ট্র্যাকিং

জিও-ট্যাগ করা ফটো জমা দেওয়া

স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতার জন্য নির্মিত

দ্রষ্টব্য: এই অ্যাপটি শুধুমাত্র মুম্বাইতে ব্যবহারের উদ্দেশ্যে, এবং কার্যকারিতা সঠিক সমস্যা ম্যাপিংয়ের জন্য অবস্থান-সচেতন।

এখনই ডাউনলোড করুন এবং মুম্বাইতে নিরাপদ সড়কের দিকে আপনার পদক্ষেপ নিন।
একসাথে, আসুন দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে গর্তগুলি ঠিক করি।

নতুন কী আছে

We’re excited to launch Pothole QuickFix, Mumbai’s new app for reporting and resolving pothole issues.

Features include:

Mobile login with OTP for citizens and BMC staff

Easy grievance registration with photo capture and geo-tagging

Real-time complaint tracking and status updates

Complaint reopening within 24 hours

Feedback on resolved issues

Employee dashboard with complaint management

Bug Fixes and Flow Fixes