Codide Agent

CODIDE

এই অ্যাপ সম্পর্কে

কোডাইড এজেন্ট হলো একটি সুরক্ষিত প্রাতিষ্ঠানিক হেল্পডেস্ক এবং আইটি সাপোর্ট অ্যাপ্লিকেশন, যা অনুমোদিত ব্যবহারকারী, টেকনিশিয়ান এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

কোডাইড এজেন্টের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা একটি সুবিধাজনক মোবাইল ইন্টারফেস থেকে সাপোর্ট টিকেট তৈরি করতে, টিকেটের অবস্থা ট্র্যাক করতে, পরিষেবার আপডেট পেতে এবং তাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এর প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• আইটি সাপোর্ট টিকেট তৈরি এবং ট্র্যাক করা
• টিকেটের অবস্থা এবং সাপোর্টের আপডেট দেখা
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সুরক্ষিত অ্যাক্সেস
• পরিষেবা-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ করা
• প্রোফাইল এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিচালনা করা
• প্রাতিষ্ঠানিক ডিভাইস এবং অ্যাপ সহায়তা প্রদান

কোডাইড এজেন্ট শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যবসায়িক এবং প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবহারের জন্য তৈরি। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টগুলো কোডাইড অথবা প্রতিষ্ঠানের কোনো অনুমোদিত অ্যাডমিনিস্ট্রেটর দ্বারা তৈরি বা প্রোভিশন করা হয়।

এই অ্যাপ্লিকেশনটি প্রতিষ্ঠানগুলোকে টেকনিক্যাল সাপোর্টকে সুবিন্যস্ত করতে, ব্যবহারকারী ও সাপোর্ট টিমের মধ্যে যোগাযোগ উন্নত করতে এবং সাপোর্টের সমস্ত কার্যক্রম এক জায়গায় গুছিয়ে রাখতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

নতুন কী আছে

Initial release of Codide Agent.

• Secure sign-in for authorized users
• Create and track IT support tickets
• View ticket status and service updates
• Receive service-related notifications
• Manage account security