Comunica Certo

Comunica Certo

এই অ্যাপ সম্পর্কে

Comunica Certo হল এমন একটি গ্রাহক পরিষেবা অ্যাপ যাদের কথোপকথনকে কেন্দ্রীভূত করতে এবং গ্রাহকদের দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে হয়।

এটির সাহায্যে, আপনার অপারেশন রিয়েল টাইমে গ্রাহক পরিষেবা মিথস্ক্রিয়া ট্র্যাক করতে, অগ্রাধিকারগুলি সংগঠিত করতে এবং প্রেক্ষাপট না হারিয়ে দলের কর্মপ্রবাহ বজায় রাখতে পারে।

মূল বৈশিষ্ট্য:

- উন্নত অনুসন্ধান এবং ফিল্টার সহ যোগাযোগ তালিকা

- সারি, পোর্টফোলিও, লেবেল, স্থিতি, অপঠিত এবং অনির্ধারিত বার্তা অনুসারে ফিল্টার

- পাঠ্য, অডিও, চিত্র, ভিডিও, নথি, অবস্থান এবং যোগাযোগ ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে চ্যাট করুন

- স্বয়ংক্রিয় কমান্ড সহ দ্রুত উত্তর

- এজেন্ট এবং সারিগুলির মধ্যে গ্রাহক পরিষেবা মিথস্ক্রিয়া স্থানান্তর

- গ্রাহক পরিষেবা মিথস্ক্রিয়া শুরু এবং সমাধান করার জন্য পদক্ষেপ

- যোগাযোগের ইতিহাস এবং লেবেল/পোর্টফোলিও সম্পাদনা

- নতুন বার্তা এবং আপডেটের জন্য বিজ্ঞপ্তি

অ্যাপটি পেশাদার ব্যবহারের জন্য তৈরি করা হয়েছিল, কোম্পানির শংসাপত্রের মাধ্যমে অ্যাক্সেস সহ।

Comunica Certo: গ্রাহক পরিষেবায় আরও সংগঠন, গতি এবং গুণমান।