ডিভাইসডেস্ক হলো একটি ব্যাপক কর্পোরেট রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট এবং আইটি সাপোর্ট কোঅর্ডিনেশন প্ল্যাটফর্ম, যা আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য ডিভাইস ট্র্যাকিং এবং রক্ষণাবেক্ষণের ওয়ার্কফ্লোকে সুবিন্যস্ত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
আমাদের অল-ইন-ওয়ান ইনভেন্টরি এবং টিকেটিং সিস্টেমের মাধ্যমে আপনার কর্মক্ষেত্রের হার্ডওয়্যার ক্যাটালগ নির্ভুল রাখুন, কর্মীদের কাজ গুছিয়ে দিন এবং প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করুন।
মূল বৈশিষ্ট্য:
💻 হার্ডওয়্যার ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট কোম্পানির সমস্ত কম্পিউটার অ্যাসেটের একটি বিস্তারিত রেজিস্ট্রি বজায় রাখুন। মডেলের বিবরণ, অপারেটিং সিস্টেম, প্রসেসর (সিপিইউ), গ্রাফিক্স (জিপিইউ), র্যাম, স্টোরেজ ক্যাপাসিটি এবং হার্ডওয়্যারের মন্তব্য ট্র্যাক করুন।
👥 কর্মীদের ডিভাইস বরাদ্দকরণ সহজেই কর্মীদের সিস্টেম বরাদ্দ করুন। কোন ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ বর্তমানে কোন টিম সদস্যকে বরাদ্দ করা হয়েছে তা দেখুন, যা ডিভাইস হারানোর ঝুঁকি কমায় এবং জবাবদিহিতা নিশ্চিত করে।
🛠️ আইটি সাপোর্ট টিকেটিং কর্মীরা হার্ডওয়্যার আপগ্রেড, সিস্টেম স্লোডাউন বা মেরামতের অনুরোধের জন্য সরাসরি অ্যাপ থেকে তাৎক্ষণিকভাবে টেকনিক্যাল সাপোর্ট টিকেট তুলতে পারেন। টিকেটের স্ট্যাটাস "পেন্ডিং" থেকে "ইন প্রগ্রেস" এবং "রিজলভড" পর্যন্ত ট্র্যাক করুন।
📜 অডিট লগ ও হিস্ট্রি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাসাইনমেন্টের ইতিহাস লগ এবং ট্র্যাক করুন। একটি ডিভাইস কখন বরাদ্দ, হস্তান্তর বা ফেরত দেওয়া হয়েছিল এবং কে সেই পদক্ষেপের অনুমোদন দিয়েছিলেন, তার টাইমলাইন দেখুন।
🔒 সংবেদনশীল কর্পোরেট সম্পদ সুরক্ষিত রাখতে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর, আইটি সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার এবং সাধারণ টিম সদস্যদের জন্য সুরক্ষিত অ্যাক্সেস লেভেল সহ ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কনফিগার করা হয়েছে।
দ্রষ্টব্য: ডিভাইসডেস্ক একটি অভ্যন্তরীণ কর্পোরেট রিসোর্স টুল। এটি অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার প্রতিষ্ঠানের আইটি বিভাগ কর্তৃক প্রদত্ত অনুমোদিত লগইন ক্রেডেনশিয়াল প্রয়োজন।
কর্পোরেট হার্ডওয়্যার সম্পদের হিসাব রাখুন, ডিভাইস বরাদ্দ করুন এবং আইটি সাপোর্ট টিকেট পরিচালনা করুন।
আপডেট করা হয়েছে
৮ সেপ, ২০২৬