Maqsam

Maqsam

এই অ্যাপ সম্পর্কে

মেনা এবং তার পরেও এসএমইদের জন্য ম্যাকসাম হল বন্ধুত্বপূর্ণ ক্লাউড কমিউনিকেশন স্যুট! মিনিটের মধ্যে নিজেকে সেট করুন এবং যেকোনো জায়গা থেকে আপনার ফোন কলগুলিকে ক্লাউডে নিয়ে যান৷

আজই সাইন আপ করুন 📞 http://www.maqsam.com বা ইমেল [e-mail] - আপনার 7 দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল শুরু করুন!

আপনার ব্যবসায়িক ফোনকে মুক্ত করতে Maqsam Android অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং বিশ্বব্যাপী কল করুন যেন সেগুলি স্থানীয়। আপনার ডেডিকেটেড আন্তর্জাতিক ব্যবসায়িক ফোন নম্বরের মাধ্যমে কল পাঠান এবং গ্রহণ করুন, আপনার কোম্পানি এবং ব্যক্তিগত ফোনবুক থেকে ভাগ করা কাজের পরিচিতি ডায়াল করুন বা শনাক্ত করুন, আপনার দলের অন্যান্য সদস্যদের কাছে যেতে যেতে কল স্থানান্তর করুন, যে কোনো সময় আপনার উপলব্ধতা পরিবর্তন করুন এবং আরও অনেক কিছু।

মাকসাম আপনার বিদ্যমান ওয়ার্কফ্লোতে সহজ, এক-ক্লিক ইন্টিগ্রেশন, সংযোগকারী CRM সিস্টেম, হেল্পডেস্ক সলিউশন, এবং যেকোনো স্মার্ট ইন্টারনেট সক্ষম ডিভাইসের ওয়েব ব্রাউজার থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।

শক্তিশালী এবং সহযোগী বৈশিষ্ট্য সহ উত্পাদনশীলতা ত্বরান্বিত করুন:

● আরবি ইন্টারফেস এবং স্থানীয় গ্রাহক সহায়তা:
মাকসাম হল একমাত্র টেলিফোনি সমাধান প্রদানকারী যার সাথে MENA এর আঞ্চলিক প্রাসঙ্গিকতা এবং ফোকাস

● স্থানীয়, আঞ্চলিক এবং আন্তর্জাতিক নম্বর:
সারা বিশ্বের 200+ শহরে আপনার ব্যবসার জন্য স্থানীয় নম্বর দাবি করুন, এমনকি যদি আপনার দল একটি মহাদেশ থেকে দূরে কাজ করে।

● বুদ্ধিমান কল রাউটিং:
আপনার দলের প্রাসঙ্গিক সদস্যদের তাদের দক্ষতা সেট বা আপনার রাউটিং পছন্দ অনুযায়ী কল পাঠান।

● সম্পূর্ণরূপে কাস্টমাইজযোগ্য ইন্টারেক্টিভ ভয়েস প্রতিক্রিয়া (IVR):
সুন্দর IVR তৈরি করুন এবং সম্পাদনা করুন যা আপনার ব্র্যান্ড এবং কোম্পানির সংস্কৃতিকে প্রতিফলিত করে। সেগুলিকে নির্দিষ্ট দেশ বা কলার প্রকারের জন্য নির্দিষ্ট করুন৷ (সাধারণ বা ভিআইপি)

● শেয়ার করা ফোনবুক পরিচিতি:
আপনার এজেন্টদের আনুগত্য বাড়াতে এবং তাদের অভিবাদনগুলিতে একটি ব্যক্তিগত স্পর্শ যোগ করতে তাদের নাম দ্বারা আগত কলারদের সনাক্ত করার অনুমতি দিন। আউটগোয়িং কলের জন্য স্পিড ডায়াল তালিকায় সহজ অ্যাক্সেস প্রদান করুন।

● কল স্থানান্তর:
একটি বোতামে ক্লিক করে অনলাইন এজেন্টদের মধ্যে কল স্থানান্তর করুন। আপনি সবচেয়ে যোগ্য সতীর্থের কাছেও স্থানান্তর করতে পারেন। কল স্থানান্তর করার আগে জেনে নিন কে উপলব্ধ এবং কারা নেই৷

● আনলিমিটেড কল রেকর্ডিং এবং লগ:
আপনার রেফারেন্স, গুণমানের নিশ্চয়তা এবং প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে কলগুলি ফ্লাইতে রেকর্ড করা হয়। অন্যান্য সমাধানের বিপরীতে, ম্যাকসাম আপনার লগগুলিকে আকার বা ধরে রাখার সময় দ্বারা সীমাবদ্ধ করে না, সেগুলি আপনার সাবস্ক্রিপশনের সময়কালের জন্য আপনার কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

● লাইভ কল তত্ত্বাবধান:
প্রশিক্ষক, যোগদান বা এমনকি কলগুলি যেমন হচ্ছে সেগুলি শোনার জন্য শক্তিশালী সরঞ্জামগুলি অ্যাক্সেস করুন৷ প্রশাসকদের অনুমতি প্রদান করুন

● কল বিশ্লেষণ এবং অন্তর্দৃষ্টি বোঝা সহজ:
অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের বিপরীতে, ম্যাকসাম ডিজাইনের সরলতার উপর ফোকাস করেছে যাতে সঠিক ডেটা পয়েন্টগুলি খুঁজে পাওয়া সহজ এবং যাদের এটি প্রয়োজন তাদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে।

● লাইভ সারি এবং ড্যাশবোর্ড:
সমস্ত এজেন্টের অবস্থা বিশদভাবে দেখুন, সারিতে থাকা বা অপেক্ষায় থাকা কলগুলি এবং একটি গতিশীল ইন্টারফেস থেকে লাইভ ইনকামিং এবং আউটগোয়িং কলগুলি দেখুন৷

● আপনার পছন্দ অনুযায়ী কাস্টমাইজযোগ্য প্রতিবেদন:
প্রতিটি ম্যানেজার তাদের নিজস্ব পছন্দ অনুযায়ী ডিজাইন করা রিপোর্ট বের করতে চায়, আমরা এটি ঘটতে পারি।

● জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্মগুলিতে 3য় পক্ষের একীকরণ:
আমাদের ইন্টিগ্রেশনের ক্রমবর্ধমান লাইব্রেরির সাথে, আমরা আপনার যোগাযোগের চ্যানেলগুলির চারপাশে একটি ইকোসিস্টেম তৈরি করছি যা সর্বোত্তম দক্ষতা এবং সর্বনিম্ন পরিষেবার সময়ের জন্য আপনার ক্লাউড ব্যবসায়িক প্ল্যাটফর্মের সাথে সরাসরি ম্যাকসামকে লিঙ্ক করে।

● ইন্টিগ্রেশন এবং অটোমেশনের জন্য API খুলুন:
আপনার ডেভেলপারদের আপনার পছন্দসই যেকোনো ইন-হাউস অ্যাপ্লিকেশনে ম্যাকসামকে একীভূত করতে আমাদের খোলা API-এর স্যুট তৈরি করতে দিন। আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলিতে নিজেকে সীমাবদ্ধ করার এবং আপনার ডোমেনের মধ্যে থেকে যোগাযোগ ক্রিয়াকলাপগুলিকে একত্রিত বা স্বয়ংক্রিয় করার দরকার নেই।

ম্যাজিক অফ মাকসাম এখন আপনার পকেটে রয়েছে। কোন হার্ডওয়্যার নেই, কোন মাথাব্যথা নেই।

আপনার যদি কোনো প্রতিক্রিয়া বা প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যান বা [e-mail]-এ সহায়তার জন্য আমাদের সহায়তা টিমকে ইমেল করুন।

মেনা-তে ❤️ দিয়ে তৈরি