দক্ষ সমর্থন, যে কোন সময়, সর্বত্র।
অ্যান্ড্রয়েডে মোজো হেল্পডেস্ক – এজেন্ট, ম্যানেজার এবং প্রশাসকদের জন্য আপনার গতিশীল সহায়তা সমাধান। একটি দ্রুত এবং নিরাপদ উত্পাদনশীলতা সহচর, আপনার মোজো হেল্পডেস্ক অ্যাকাউন্টে রিয়েল-টাইম দৃশ্যমানতা প্রদান করে।
মুখ্য সুবিধা:
টিকিট: তাত্ক্ষণিকভাবে টিকিট অনুসন্ধান এবং পর্যালোচনা করুন, একটি মন্তব্য বা একটি স্টাফ নোট পোস্ট করুন, অগ্রাধিকার দিন, ট্যাগ করুন এবং সমাধান করুন৷
ব্যবস্থাপনা: আপনার হেল্পডেস্ক অ্যাকাউন্টের পরিচিতি, এজেন্ট, গ্রুপ, দল, টিকিটের সারি এবং আরও অনেক দিক পরিচালনা করুন।
প্রশাসন: প্রশাসকদের জন্য বিলিং, নিরাপত্তা, অ্যাড-অন এবং আরও অ্যাকাউন্ট সেটিংস উপলব্ধ।
প্রতিবেদন: বিভিন্ন রিপোর্ট দেখুন এবং পরিচালনা করুন (ড্যাশবোর্ড, টিকিটের সংখ্যা, বার্ধক্যের সারাংশ, ইত্যাদি)।
একাধিক হেল্পডেস্ক অ্যাকাউন্ট: একাধিক হেল্পডেস্ক অ্যাকাউন্ট সমর্থন করে, যেখানে আপনার অন্তত একটি এজেন্ট ভূমিকা আছে।
আপডেট করা হয়েছে
১ মার্চ, ২০২৪