EAAA ESPINAL

Cristian Camilo Ricaurte Florez

এই অ্যাপ সম্পর্কে

EAAA ESPINAL অ্যাপ্লিকেশনটি এমন একটি অ্যাপ যা পাবলিক সার্ভিস কোম্পানির সাথে ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়াকে সহজতর করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা গ্রাহকদের অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে এবং কোম্পানির সাথে বিলিং, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং যোগাযোগ সম্পর্কিত পদ্ধতির ব্যবস্থাপনাকে স্ট্রীমলাইন করে এমন কার্যকারিতার একটি সিরিজ অফার করে। প্রতিটি প্রধান বৈশিষ্ট্য নীচে বিশদ বিবরণ দেওয়া হয়েছে:

পরামর্শ করুন এবং চালান ডাউনলোড করুন:

ব্যবহারকারীরা তাদের চালান অ্যাক্সেস করতে পারেন।
ডাউনলোড বিকল্প আপনাকে সহজ সঞ্চয়স্থান এবং রেফারেন্সের জন্য চালানগুলির একটি অনুলিপি পেতে দেয়।

ডিজিটাল চালান নিবন্ধন:

অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহারকারীদের ডিজিটালভাবে চালান গ্রহণ করতে সাইন আপ করতে দেয়, কাগজের ব্যবহার হ্রাসে অবদান রাখে এবং পরিবেশ বান্ধব অনুশীলনের প্রচার করে।

বিল পরিশোধ করুন:

আপনার বিল পরিশোধ করার জন্য পুনর্নির্দেশের অনুমতি দেয়

ক্ষয়ক্ষতির প্রতিবেদন করুন:

সমস্যার প্রকৃতি বর্ণনা করার জন্য একটি স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস প্রদান করে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ইউটিলিটি ক্ষতির যোগাযোগের সুবিধা দেয়।
আপনাকে ছবি সংযুক্ত করার অনুমতি দেয়।

অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য অনুরোধ করুন:

ব্যবহারকারীরা প্রযুক্তিগত পরিষেবা বা ব্যক্তিগত পরামর্শের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচী নির্ধারণ করতে পারেন, সংস্থান পরিচালনার অনুকূলকরণ এবং গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে পারেন।

ফাইল পিকিউআর (পিটিশন, অভিযোগ এবং দাবি):

এটি PQR ফাইল করার জন্য একটি উত্সর্গীকৃত বিভাগ অফার করে, যা ব্যবহারকারীদের আনুষ্ঠানিকভাবে তাদের উদ্বেগ উপস্থাপন করতে এবং যত্ন প্রক্রিয়ার স্বচ্ছ পর্যবেক্ষণ পেতে দেয়।

PQR এর সাথে পরামর্শ করুন:

ব্যবহারকারীর দ্বারা জমা দেওয়া PQR-এর একটি বিশদ ইতিহাস প্রদান করে, যার মধ্যে তাদের বর্তমান অবস্থা এবং প্রতিটি অনুরোধের জবাবে কোম্পানির গৃহীত পদক্ষেপগুলি সহ।

অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য:

স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস: বন্ধুত্বপূর্ণ, সহজেই ব্যবহারযোগ্য ডিজাইন, পরিষ্কার মেনু এবং সমস্ত দক্ষতা স্তরের ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য বিকল্প সহ।

নতুন কী আছে

Los cambios implementados fueron los siguientes:
1. Eliminación del botón “Inscripción de factura digital”
2. Creación de la nueva pantalla “Consulta tu PQR”
3. Creación de la nueva pantalla “Solicita tu reconexión”
4. Adición del nuevo botón “Escríbenos por WhatsApp”
5. Reorganización del orden de los botones principales