ন্যাশনাল এফএম একটি স্ব-পরিষেবা মোবাইল পোর্টাল যা দ্রুত প্রতিক্রিয়ার সময় এবং আরও ভাল যোগাযোগের মাধ্যমে আপনার গ্রাহকদের/অধিবাসীদের পরিষেবার গুণমানকে সহজ এবং উন্নত করতে। এই অ্যাপ্লিকেশনটি দখলকারীকে কল সেন্টারে অভিযোগ সম্পর্কে আরও তথ্য দিতে সক্ষম করে।
• শেষ ব্যবহারকারীরা একটি অভিযোগ জমা দিতে পারেন, ট্র্যাক করতে পারেন এবং সম্পূর্ণ হওয়ার পরে প্রতিক্রিয়া দিতে পারেন৷
• বারবার এবং সাধারণ প্রকৃতির অভিযোগের জন্য সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি প্রদান করার ক্ষমতা।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় ভিডিও রেকর্ড করার এবং ছবি তোলার ক্ষমতা।
আপডেট করা হয়েছে
২৫ জুল, ২০২৪