সার্ভিসমোবাইল হল একটি নতুন গ্রাহক পরিষেবা ব্যবস্থাপনা সিস্টেম, যা কোম্পানিগুলিকে গ্রাহকদের আরও ভাল পরিষেবা দিতে সাহায্য করতে পারে;
গ্রাহকদের জন্য - এটি এন্টারপ্রাইজকে সহজে একটি স্ব-পরিষেবা কেন্দ্র তৈরি করতে সহায়তা করার জন্য অনলাইন সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা গ্রাহকদের নিবন্ধন, পণ্য সক্রিয়করণ, মেরামতের অনুরোধ জমা দিতে, প্রক্রিয়াকরণের অগ্রগতি দেখতে, জ্ঞানের ভিত্তি অনুসন্ধান এবং অনলাইনে অংশ ও পরিষেবাগুলি কেনার অনুমতি দেয়।
সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ারের জন্য - ServiceMobile-এর প্রকৌশলী পক্ষ দৈনিক সময়সূচী, মানচিত্র রুট, কাজের তথ্য আরও দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ, সম্পূর্ণ প্রতিবেদন, যন্ত্রাংশ অর্ডার করতে পারে।
এন্টারপ্রাইজ পরিচালকদের জন্য - আপনি গ্রাহকের অনুরোধগুলি দ্রুত প্রক্রিয়া করতে, অংশগুলি পরিচালনা করতে, কাজের ডেটা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির জন্য সিস্টেমটি ব্যবহার করতে পারেন।
আপডেট করা হয়েছে
১৫ মে, ২০২৪