LiveAgent

Quality Unit

এই অ্যাপ সম্পর্কে

লাইভএজেন্ট হ'ল একাধিক চ্যানেল সহায়তা ডেস্ক সিস্টেম যা বিশ্বব্যাপী হাজার হাজার সংস্থাগুলি ব্যবহার করে। সমস্ত যোগাযোগ চ্যানেলগুলিতে আপনার গ্রাহকদের সমর্থন করুন - ইমেল, চ্যাট, ফেসবুক, টুইটার, ফোন, ওয়েব, ফোরাম এবং আরও এক জায়গা থেকে!

অ্যান্ড্রয়েডের জন্য লাইভ এজেন্ট - আপনার হাতে গ্রাহকের সম্পূর্ণ সমর্থন। আপনার গ্রাহকদের সাথে চ্যাট করুন, টিকিটগুলি সমাধান করুন এবং যেতে যেতে আরও উত্পাদনশীল হন!


প্রধান বৈশিষ্ট্য:
- নতুন টিকিট বা চ্যাটের পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি পান
- অ্যাপ্লিকেশন থেকে সরাসরি আপনার গ্রাহকদের সাথে চ্যাট করুন
- সমাধান করুন, স্থানান্তর করুন এবং টিকিটে প্রতিক্রিয়া জানান
- আপনার টিকিটগুলি সংগঠিত করতে আপনার প্রিসেট ফিল্টারগুলি ব্যবহার করুন
- প্রতিটি টিকিটের জন্য ট্যাগ, নোট এবং বিভাগগুলি দেখুন

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি:
যদিও অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণ 4.X এ এই অ্যাপটি ইনস্টল করা সম্ভব হয়েছে তবে আমরা দুঃখিত, তবে অ্যাপ্লিকেশনটি আর এই OS সংস্করণে সমর্থিত নয়।

লাইভএজেন্ট সার্ভার সাইড সমর্থিত সংস্করণ:
5.17.23.1 বা উচ্চতর

নতুন কী আছে

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations