আমাদের রেসপন্স24 - ড্রাইভার জার্নি ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ হল একটি শক্তিশালী টুল যা বিশেষভাবে অভ্যন্তরীণ প্রতিক্রিয়া পরিষেবা যেমন ক্লোজ প্রোটেকশন অফিসার (সিপিও), লিড ড্রাইভার এবং চেজ ড্রাইভারদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই বিস্তৃত অ্যাপ্লিকেশনটি আমাদের কন্ট্রোল রুম অপারেটরদের দ্বারা আগত যাত্রা ব্যবস্থাপনার অনুরোধের নির্বিঘ্ন প্রেরণ এবং পরিচালনা সক্ষম করে, আমাদের অপারেশনাল সিস্টেমের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসাবে উচ্চ-মানের পরিষেবা সরবরাহ নিশ্চিত করে।
মুখ্য সুবিধা:
1. স্ট্রীমলাইনড ডিসপ্যাচিং: ড্রাইভার জার্নি ম্যানেজমেন্ট অ্যাপটি পাঠানোর প্রক্রিয়াটিকে স্ট্রীমলাইন করে, আমাদের কন্ট্রোল রুমকে দক্ষতার সাথে কর্মীদের নিয়োগ করার অনুমতি দেয় যারা তাদের যাত্রার জন্য প্রতিরক্ষামূলক এবং প্রশিক্ষিত কর্মীদের অনুরোধ করেছে। একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেসের সাথে, অ্যাপটি সঠিক সংস্থানগুলির সাথে ক্লায়েন্টদের মেলানোর কাজটিকে সহজ করে তোলে।
2. রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট: আমাদের অ্যাপ রেসপন্স রিসোর্স ম্যানেজ করার জন্য একটি কেন্দ্রীয় প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে। সিপিও থেকে শুরু করে লিড ড্রাইভার এবং চেজ ড্রাইভার পর্যন্ত, অ্যাপটি আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা সরবরাহ নিশ্চিত করতে কর্মীদের প্রাপ্যতা এবং অবস্থান নির্ধারণ এবং ট্র্যাক করতে দেয়।
3. গুণমান পরিষেবার নিশ্চয়তা: আমাদের ড্রাইভার জার্নি ম্যানেজমেন্ট অ্যাপের মাধ্যমে, আমরা পরিষেবা সরবরাহের একটি উচ্চ মান বজায় রাখতে পারি। অ্যাপটি প্রতিক্রিয়া কর্মীদের, তাদের যোগ্যতা এবং তাদের নিয়োগের ইতিহাসের একটি বিস্তৃত ওভারভিউ প্রদান করে, যা আপনাকে প্রতিটি যাত্রা পরিচালনার অনুরোধের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত কর্মী নির্বাচন করতে দেয়।
4. অপারেশনাল দক্ষতা: এই অ্যাপটি ব্যবহার করে, আমরা আমাদের অপারেশনাল প্রসেসগুলোকে স্ট্রিমলাইন করতে পারি এবং সামগ্রিক দক্ষতা বাড়াতে পারি। ড্রাইভার জার্নি ম্যানেজমেন্ট অ্যাপটি আমাদের কেন্দ্রীভূত নিয়ন্ত্রণের সাথে যুক্ত এবং উচ্চ মানের পরিষেবা সরবরাহ নিশ্চিত করতে রিয়েল টাইম আপডেট সরবরাহ করে।
আপডেট করা হয়েছে
২০ মে, ২০২৪