গুড গ্রাহক পরিষেবা প্রতিটি সংস্থার ভিত্তি। স্মার্ট লজিক্সে আমরা স্মার্ট স্মার্টফোনের সাথে উপযুক্ত মোবাইল অ্যাপ এবং সফ্টওয়্যার সহ সমস্ত আশাবাদী বৈশিষ্ট্য নিয়ে আসি। আমরা একটি কাজের প্রবাহ ভিত্তিক কাস্টমাইজড পরিষেবা সিআরএম দিয়ে সন্ধান করি যা ব্যবহারকারীদের রিয়েল টাইম সুবিধার সাথে পরিচিত হতে সহায়তা করে।
যে কোনও সংস্থার শক্তিশালী ভিত্তি তার গ্রাহক সেবার মধ্যে রয়েছে। আশাবাদী বৈশিষ্ট্যগুলির প্রাপ্যতা হ'ল সার্ভিস সিআরএম, প্যান ইন্ডিয়া এবং বিশ্বব্যাপী পরিষেবা শিল্পে সর্বাধিক পরিচিত একটি।
গ্রাহক লগইন, ফিল্ড ইঞ্জিনিয়ার লগইন এবং অ্যাডমিন লগইন সহ কোনও সংস্থার জন্য পরিষেবা সিআরএম হ'ল একমাত্র সমাধান। ব্যবহারকারীরা আজকাল আমাদের কাস্টমাইজড সার্ভিস সিআরএম সফ্টওয়্যার এবং মোবাইল অ্যাপের সাথে রিয়েল টাইম সুবিধা পেতে সক্ষম হন able পরিষেবা সিআরএম মোবাইল অ্যাপ অ্যান্ড্রয়েড ফোন এবং আইফোন উভয়ের সাথেই সামঞ্জস্যপূর্ণ।
> পরিষেবা সিআরএম মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি সহজেই ব্যবহারযোগ্য এবং শেষ-থেকে-শেষ পরিসেবা কার্যবিবাহী করার জন্য শক্তিশালী ক্ষমতা:
Your আপনার গ্রাহককে সরাসরি অ্যাপের সাহায্যে 24/7 পরিষেবা অনুরোধ বুক করার স্বাধীনতা দিন
On অ্যাপে গ্রাহকদের কাছে পুরো পরিষেবা প্রক্রিয়াটির দৃশ্যমানতা বৃদ্ধি করুন।
লোভনীয় এএমসি এবং শপিংয়ের অফার দিয়ে গ্রাহকের অভিপ্রায় বাড়ান।
Customer গ্রাহক ফিডব্যাক এবং পর্যালোচনাগুলির মাধ্যমে গ্রাহক ধরে রাখার উন্নতি করুন।
ফ্রি ফিল্ড সার্ভিস সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে আপনার ছোট পরিষেবা ব্যবসায় আরও গতিশীল করুন।
যেকোন সময় সরাসরি অ্যাপে আরও কাজ পান
গ্রাহককে খুশি করতে দুর্দান্ত পরিষেবা সরবরাহ করুন
> ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন সহ, সার্ভিস সিআরএম অ্যাপ আরও ভাল পরিষেবা সরবরাহ করে:
Period আপনাকে সময়ে সময়ে পরিষেবাগুলির স্মার্ট অনুস্মারক দেয়।
My আমার পথে পাঠ্য বার্তা, গ্রাহকের ইতিহাস আপনার গ্রাহকদের আনন্দ দেয়।
Closing কাজ বন্ধ করার সময় ডিজিটাল স্বাক্ষর এবং ওটিপি-র সাহায্যে ফিল্ড সার্ভিসের কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন।
Customer দীর্ঘ সময় ধরে গ্রাহককে খুশি করতে প্র্যাকটিভ পরিষেবা সরবরাহ করুন।
> বিক্রয়ের পরে ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যারটিতে আপনার পরিষেবা ব্যবসায় বাড়ানোর জন্য আরও পরিষেবা রয়েছে:
Warrant আপনার ব্যবসায়টি স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সমস্ত ওয়ারেন্টি চুক্তি, কর্মপ্রবাহ এবং প্রক্রিয়া পরিচালনা করুন।
Schedules সূচী, রুট এবং সময় পরিচালনা করে ফিল্ড টেকনিশিয়ান ব্যবহারের উন্নতি করুন।
Warrant ওয়্যারেন্টি স্বয়ংক্রিয় করুন এবং সময় সময়োচিত পরিষেবার যথার্থতা বাড়ান।
Inv চালান, অনুস্মারক পরিষেবা এবং ইএমআই পরিচালনায় কম সময় ব্যয় করুন।
সিআরএম সফটওয়্যারটির প্রধান মূল বৈশিষ্ট্যগুলি হ'ল: -
1. ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট
২. অভিযোগ ম্যানেজমেন্ট
৩. ফ্রি সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট
৪) ওয়ারেন্টি / এএমসি ম্যানেজমেন্ট
5. ইএমআই / কিস্তি ব্যবস্থাপনা
App. অ্যাপের মাধ্যমে অনলাইনে পণ্য কিনুন
7. অগ্রিম রিপোর্টিং
৮. মোবাইলে গ্রাহকদের এসএমএসের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি এবং আরও অনেক কিছু।
পরিষেবা সিআরএম অ্যাপ সিআরএম সফ্টওয়্যারটির সাথে কাজ করেছে। এই অ্যাপ্লিকেশনটির আরও তথ্যের জন্য দয়া করে আমাদের ওয়েবসাইটটি দেখুন বা আমাদের কল করুন।
আপডেট করা হয়েছে
২৪ এপ্রি, ২০২৩