*** আমাদের সার্ভারে আপনার শেষ সংযোগের পরে আপনি কতটা ডেটা ডাউনলোড এবং আপলোড করেছেন সে সম্পর্কে তথ্য।
*** আপনি আমাদের অ্যাপ্লিকেশন থেকে আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজ পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
*** আপনার ওয়াইফাই সিগন্যালটি আপনার ওয়াইফাই রাউটার থেকে আপনার ফোনে সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য "রাউটার কানেক্টিভিটি টেস্ট" বিকল্পটি। এবং যদি কোনও সমস্যা হয় তবে আপনি সেই অনুযায়ী সমাধান পাবেন।
*** অ্যাপ থেকে আপনার পছন্দসই সহায়তার জন্য আপনি "সহায়তা টিকিট" খুলতে পারেন। আপনি আমাদের প্রযুক্তিগত দলকে বার্তাগুলির মাধ্যমে আপনার সমস্যা সম্পর্কে অবহিত করতে পারেন। আপনাকে আর আমাদের অফিসে কল করতে হবে না।
*** আপনি কোনও অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই অনলাইন বিকাশ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে আমাদের অ্যাপ থেকে আপনার মাসিক বিল পরিশোধ করতে পারেন।
*** আপনি আপনার প্রদানের ইতিহাস দেখতে পারেন।
*** ইন্টারনেট বা কোনও অফার বা সংবাদে কোনও বিঘ্ন ঘটলে আমরা অ্যাপটিতে বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করব।
*** আপনি মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশন থেকেও আমাদের পরিষেবা পেতে পারেন। আপনি সময়মতো বিল পরিশোধ না করলে আপনার সংযোগটি কেটে যেতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনি মোবাইল ডেটা বা কোনও ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে অ্যাপ থেকে বিলটি দিতে পারবেন এবং আপনার ইন্টারনেট পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সংযুক্ত হবে। আপনি যদি আমাদের ইন্টারনেট সংযোগ থেকে পুরোপুরি সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে থাকেন তবে আপনি মোবাইল ক্লাবের মাধ্যমে "ক্লায়েন্ট সহায়তা ও টিকিট সিস্টেম" ব্যবহার করে একটি সমর্থন টিকিটও খুলতে পারেন। আমাদের সমর্থন দলটি তখন খুব দ্রুত সমস্যাটি সমাধান করবে।
আপডেট করা হয়েছে
১০ নভে, ২০২৪
ব্যবসায়
ডেটা সুরক্ষা
arrow_forward
ডেভেলপার কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং শেয়ার করে তা থেকেই নিরাপত্তা ব্যবস্থা কাজ করা শুরু করে। অ্যাপের ব্যবহার, কোন অঞ্চলে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং ব্যবহারকারীর বয়সের ভিত্তিতে ডেটা গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা আলাদা হতে পারে। ডেভেলপার এই তথ্য প্রদান করেছেন এবং সময়ের সাথে সাথে তা আপডেট করতে পারে।
কোনও ডেটা থার্ড-পার্টির সাথে শেয়ার করা হয়নি
ডেভেলপার কীভাবে শেয়ার করার কথা ঘোষণা করেন সেই সম্পর্কে আরও জানুন
কোনও ডেটা সংগ্রহ করা হয়নি
ডেভেলপাররা কীভাবে সংগ্রহ করার কথা ঘোষণা করেন সেই সম্পর্কে আরও জানুন