Springhare

Springhare

এই অ্যাপ সম্পর্কে

Springhare এমন দলগুলোর জন্য তৈরি করা হয়েছে, যাদের সাফল্যের জন্য ক্লায়েন্টদের সাথে ব্যক্তিগত যোগাযোগ অপরিহার্য।

আপনি এবং আপনার দল মিটিংয়ে, ইমেইলে এবং হোয়াটসঅ্যাপে ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করেন। কিন্তু এই সবকিছুর মাঝে কোথাও না কোথাও মূল প্রসঙ্গ হারিয়ে যায়, অনেক কিছু বাদ পড়ে যায়, এবং আপনার দলকে সবসময় সেই ঘাটতি পূরণের চেষ্টা করতে হয়। Springhare এই সমস্যার সমাধান করে: একটিই জায়গা। কোনো প্রশাসনিক কাজ নেই।

ইমেইল, মিটিং এবং হোয়াটসঅ্যাপ জুড়ে ক্লায়েন্টের সাথে প্রতিটি কথোপকথন স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড, সংযুক্ত এবং এমন তথ্যে রূপান্তরিত হয়, যার উপর ভিত্তি করে আপনার পুরো দল পদক্ষেপ নিতে পারে। কোনো ম্যানুয়াল লগিং নেই। কোনো CRM আপডেটের প্রয়োজন নেই। Springhare নিজেই সব কাজ করে দেয়।

Springhare আপনার জন্য যা করে

• টিম ইনবক্স — হোয়াটসঅ্যাপ, ইমেইল এবং মিটিং জুড়ে ক্লায়েন্টের সাথে প্রতিটি আলাপচারিতা একটি শেয়ার করা ওয়ার্কস্পেসে। ব্যক্তিগত ফোনে কোনো কথোপকথন হারিয়ে যায় না। কেউই মূল প্রসঙ্গ ছাড়া থাকে না। একটি সম্পূর্ণ চিত্র, যা সবাই শেয়ার করে।

• স্মার্ট অ্যালার্ট — কোনো ক্লায়েন্ট পরিষেবা ছেড়ে যাওয়ার প্রাথমিক লক্ষণ দেখালে, চুক্তি নবায়নের সময় ঘনিয়ে এলে, বা আপসেল করার সুযোগ তৈরি হলে, সাথে সাথেই বিজ্ঞপ্তি পান। ঘটনা ঘটে যাওয়ার পরে নয়, বরং আগেই পদক্ষেপ নিন।

• ক্লায়েন্ট ড্যাশবোর্ড — প্রতিটি ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ট্র্যাক করুন: হেলথ স্কোর, এনগেজমেন্ট হিস্ট্রি, রিনিউয়াল, সুযোগ ও ঝুঁকি, এবং আপনার ক্লায়েন্টদের ব্যক্তিগত আগ্রহ — সবকিছু এক নজরে।

• অটো টাস্ক ক্যাপচার — মিটিং, ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপে করা প্রতিটি প্রতিশ্রুতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি টাস্কে পরিণত হয় এবং সঠিক ব্যক্তিকে অ্যাসাইন করা হয়। কোনো কিছুই বাদ পড়ে না।

• ক্লায়েন্ট হেলথ ট্র্যাকিং — Springhare-এর AI প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশন পড়ে এবং প্রতিটি সম্পর্ককে স্বাস্থ্যকর (Healthy), অনিশ্চিত (Uncertain), বা ঝুঁকিপূর্ণ (At Risk) হিসেবে স্কোর করে। কোন ক্লায়েন্টদের আপনার মনোযোগ প্রয়োজন তা তাৎক্ষণিকভাবে দেখুন।

• পার্সোনাল ইনসাইটস — Springhare প্রতিটি কন্ট্যাক্টের একটি চিত্র তৈরি করে: তাদের যোগাযোগের ধরণ, ব্যক্তিগতভাবে তাদের কাছে কী গুরুত্বপূর্ণ, গুরুত্বপূর্ণ তারিখ এবং মূল আগ্রহ। এই ধরনের বিস্তারিত তথ্যই আপনাকে আপনার কাজে অসাধারণ করে তোলে।

• মিটিং ইন্টেলিজেন্স — মিটিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগদান, রেকর্ড, ট্রান্সক্রাইব এবং সারসংক্ষেপ করা হয়। আপনার কোনো রকম হস্তক্ষেপ ছাড়াই প্রতিটি প্রতিশ্রুতি এবং উদ্বেগ রেকর্ড করা হয়।

• পুশ নোটিফিকেশন — আপনি যে ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করছেন তাদের হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজের জন্য তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট।

কাদের জন্য

Springhare এমন সব ক্লায়েন্ট-কেন্দ্রিক টিমের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যারা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ সম্পর্ক পরিচালনা করেন এবং কথোপকথনের মাঝে প্রাসঙ্গিকতা হারানোর ঝুঁকি নিতে পারেন না। যদি আপনার ব্যবসা WhatsApp, ইমেল এবং মিটিংয়ের ওপর নির্ভরশীল হয় — তবে Springhare আপনাকে সেই ইন্টেলিজেন্স লেয়ারটি দেয়, যা আপনার CRM কখনোই দিতে পারত না।

প্রশাসনিক কাজে কম সময় ব্যয় করুন। প্রতিটি ক্লায়েন্ট সম্পর্কের সাথে এক ধাপ এগিয়ে যান।