দ্য ইন্টেলিজেন্স কমিউনিটিতে স্বাগতম
গ্রাহক অভিজ্ঞতা (CX) এর ত্বরিত তাত্পর্য সত্ত্বেও, অনেক শিল্প একটি ব্যস্ততা ক্ষমতার ব্যবধানে ভুগছে: গ্রাহকরা যা প্রত্যাশা করেন এবং ব্র্যান্ড থেকে তারা যে বাস্তব অভিজ্ঞতা পান তার মধ্যে ব্যবধান।
বাজেট এবং সংস্থান সঙ্কুচিত হচ্ছে যখন গ্রাহকের প্রত্যাশা বাড়ছে। ইন্টেলিজেন্স হল সিনিয়র পেশাদারদের সেই ফাঁক বন্ধ করতে সাহায্য করার জায়গা।
বিশ্বব্যাপী গ্রাহকের অভিজ্ঞতা, পরিষেবা এবং বিপণনের সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীরা সৃজনশীল প্রতিক্রিয়া, স্পার্ক প্রকল্পের সাফল্য এবং উন্নত আলোচনা এবং ইভেন্টগুলি অ্যাক্সেস করতে বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করতে পারে।
সম্প্রদায়ের মাধ্যমে, সদস্যরা সমবয়সীদের এবং বিশেষজ্ঞদের সাথে অনলাইনে এবং আমাদের ইভেন্টে সংযোগ করে তাদের সাথে জড়িত হতে পারে।
বুদ্ধিমান, গ্রাহক-প্রথম চিন্তার ঘর হিসাবে, আমাদের পোর্টালের মূল্য-সমৃদ্ধ সামগ্রীতে উন্নত-স্তরের আলোচনা এবং অন্তর্দৃষ্টি, কর্মশালা এবং ইভেন্ট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
সবই অভিজ্ঞ পেশাদার এবং শিল্পের অভ্যন্তরীণ ব্যক্তিদের দ্বারা তৈরি, যা আমাদেরকে CX চিন্তাভাবনার প্রাথমিক সংস্থান করে, এইভাবে সদস্যদের নেতাদের এবং পিছিয়ে থাকা ব্যক্তিদের দেখতে, নিজেদের বেঞ্চমার্ক এবং তাদের গ্রাহকের ব্যস্ততা/পরিষেবা কৌশলগুলিকে সূক্ষ্ম সুর করতে দেয়।
আপডেট করা হয়েছে
২২ অক্টো, ২০২৫