ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

এই অ্যাপ সম্পর্কে

2ConnectMe-এর মাধ্যমে আপনার পেশাদার পরিষেবাগুলিকে শক্তিশালী করুন—রিমোট সাপোর্ট, বিশেষজ্ঞ পরামর্শ এবং স্বয়ংক্রিয় বিলিংয়ের জন্য সর্বাত্মক নো-কোড প্ল্যাটফর্ম।

আপনার দক্ষতাকে একটি উচ্চ-আয় ডিজিটাল ব্যবসায় রূপান্তর করুন। 2ConnectMe ব্যক্তিগত পরামর্শদাতা, আইটি সহায়তা ডেস্ক এবং সহায়তা এজেন্টদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যাদের ভিডিও, ভয়েস বা চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যুক্ত করার জন্য একটি পেশাদার স্যুট প্রয়োজন এবং উন্নত প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে।

🚀 আপনার দক্ষতা নগদীকরণ করুন
ইনভয়েসের পিছনে ছুটুন। 2ConnectMe আপনার সময়কে রাজস্বের মতো বিবেচনা করে।

স্বয়ংক্রিয় বিলিং: সেশনের সময়কালের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্লায়েন্টদের চার্জ করার জন্য স্ট্রাইপের সাথে সমন্বিত।

প্রাক-অনুমোদন: প্রতি মিনিটের জন্য অর্থ প্রদান নিশ্চিত করার জন্য পরামর্শ শুরু করার আগে তহবিল যাচাই করুন।

প্রফেশনাল ব্র্যান্ডিং: একটি ধারাবাহিক ব্র্যান্ড অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আপনার লোগো দিয়ে ইন্টারফেসটি সাদা-লেবেল করুন।

🛠️ প্ল্যাটফর্ম আপনার এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড রিমোট সহায়তার ব্যবস্থাকে শক্তিশালী করে
আপনার অভিজাত প্রযুক্তিগত সহায়তার ব্যবস্থাকে এমনভাবে শক্তিশালী করুন যেন আপনি ক্লায়েন্টের পিসির সামনে বসে আছেন।
অযাচিত অ্যাক্সেস: কোনও ব্যবহারকারী উপস্থিত না রেখেই ২৪/৭ দূরবর্তী উইন্ডোজ, ম্যাক, অথবা উবুন্টু ডেস্কটপ পরিচালনা করুন।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ: UAC প্রম্পট, লগঅন স্ক্রিন এবং মাল্টি-মনিটর সেটআপের জন্য সম্পূর্ণ সমর্থন।

মোবাইল-টু-পিসি: আমাদের অপ্টিমাইজড সফট কীবোর্ড ব্যবহার করে আপনার অ্যান্ড্রয়েড / iOS ডিভাইস থেকে যেকোনো দূরবর্তী কম্পিউটার নিয়ন্ত্রণ করুন।

💬 OMNICHANNEL গ্রাহক সংযোগ
যেকোনো ব্রাউজার বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার ক্লায়েন্টদের তাদের শর্তে পৌঁছান।

ভিডিও এবং ভয়েস চ্যাট: পেশাদার পরামর্শের জন্য হাই-ডেফিনেশন যোগাযোগ।

নো-কোড ইন্টিগ্রেশন: কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে WordPress, Shopify, অথবা Wix-এ একটি লাইভ চ্যাট বা "কল" বোতাম যোগ করুন।

সক্রিয় ট্রিগার: ওয়েবসাইটের দর্শকদের তাদের ব্রাউজিং আচরণের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে জড়িত করুন।

🛡️ স্মার্ট রাউটিং এবং নিরাপত্তা
দক্ষতা-ভিত্তিক রাউটিং: তাদের নির্দিষ্ট দক্ষতার উপর ভিত্তি করে সঠিক এজেন্টের সাথে সরাসরি চ্যাট করুন।

নিরাপদ রেকর্ডিং: গুণমান নিশ্চিতকরণ, প্রশিক্ষণ বা সম্মতির জন্য সেশন রেকর্ড করুন।

বেনামী লিড ক্যাপচার: নতুন দর্শনার্থীদের সাথে চ্যাট শুরু করুন এবং তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগের বিবরণ ক্যাপচার করুন।

আজই 2ConnectMe ডাউনলোড করুন এবং কোনও কোডিং ছাড়াই আপনার ডিজিটাল হেল্প ডেস্ক বা পরামর্শ ব্যবসা চালু করুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী:
একক ব্যবহারকারীর জন্য দ্রুত শুরু
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

2ConnectMe এজেন্ট জেসচার রিমোট কন্ট্রোল গ্রাহক ডেস্কটপ
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
ভিডিও হেল্পার: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

2ConnectMe এজেন্ট এবং গ্রাহকের স্থানীয় কীবোর্ড লেআউট একই হতে হবে
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

ব্যবহার নির্দেশিকা
উইন্ডোজে রিমোট কন্ট্রোল গ্রাহক ডেস্কটপ
ভিডিও হেল্পার: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

ম্যাকের জন্য রিমোট কন্ট্রোল গ্রাহক ডেস্কটপ
ভিডিও হেল্পার: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

2ConnectMe গ্রাহক অযৌক্তিক নিয়ন্ত্রণ মোড
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

শর্ট কোড সেটআপ করুন (সেটিংস থেকে অ্যাক্সেস নম্বর)
https://www.2connectme.com -> ডকুমেন্টেশন -> গ্রাহক ডেস্কটপ নিয়ন্ত্রণ করুন -> পাবলিক / প্রাইভেট চ্যাট রুমে অ্যাক্সেস নম্বর সেটআপ করুন

নতুন কী আছে

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.