CEDAP (কাস্টমার এনগেজমেন্ট এবং ডেটা অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম) শুধুমাত্র ইউনিটি ব্যাংকের অভ্যন্তরীণ ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
সমাধানটি আমাদের প্রতিষ্ঠানকে আরও ভালভাবে বুঝতে, যুক্ত করতে এবং গ্রাহকদের ধরে রাখতে সক্ষম করার জন্য অবস্থান করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি কর্মীদের প্রতিটি গ্রাহকের যাত্রা, মিথস্ক্রিয়া এবং ইতিহাসের একীভূত দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান করে, যা আরও তথ্যপূর্ণ এবং কার্যকর গ্রাহকের অংশগ্রহণকে সক্ষম করে।
গ্রাহকের আচরণ এবং পছন্দগুলি বিশ্লেষণ করে, এটি লক্ষ্যবস্তু ক্রস-সেলিংকে সমর্থন করে এবং নিশ্চিত করে যে পণ্য এবং পরিষেবাগুলি এমনভাবে অফার করা হয় যা ব্যক্তিগত চাহিদাগুলি সর্বোত্তমভাবে পূরণ করে।
রিয়েল-টাইম অন্তর্দৃষ্টি প্রদানের জন্য নির্মিত, CEDAP গ্রাহকের সন্তুষ্টি, অপারেশনাল দক্ষতা এবং ব্যবসায়িক মূল্যকে চালিত করে, শক্তিশালী সম্পর্ক গড়ে তুলতে এবং আরও অর্থপূর্ণ মিথস্ক্রিয়া তৈরি করতে কর্মীদের ক্ষমতায়ন করে।
শক্তিশালী ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তার ব্যবস্থা সহ, CEDAP নিশ্চিত করে যে সমস্ত গ্রাহকের তথ্য নিরাপদে এবং দায়িত্বের সাথে পরিচালনা করা হয়।
আপডেট করা হয়েছে
১৩ অক্টো, ২০২৫